用自己的儲蓄卡刷卡消費,在消費同時也收到了銀行的短信扣款提示通知。時隔50天后,又有短信提示扣除了上述消費現(xiàn)金通知,長沙的劉先生以為自己被浦發(fā)銀行“重復收費”,然而到銀行打印詳單才知道,自己的儲蓄卡不知不覺已經(jīng)變成了信用卡,且部分資金已經(jīng)凍結。
自助變透支儲蓄卡變信用卡
2012年的9月份,劉先生在長沙的晚報大道浦發(fā)銀行由單位統(tǒng)一辦理了一張工資卡,在辦理該卡后劉先生本人還到銀行開通了短信提醒業(yè)務。2012年11月30日,劉先生在長沙夜夜科技有限公司用該卡刷現(xiàn)消費了3055元,且收到了該筆消費的短信提醒。12月2日,劉先生又在華海3C買了一臺電腦,也是用的該卡現(xiàn)金消費6788元,短信提示也一直正常。
“因為沒有余額提示,而且每個月的工資和獎金都發(fā)在這個卡里,我根本就不知道里面還有多少錢!眲⑾壬鷮τ浾哒f。只有一次在發(fā)了工資后去取過現(xiàn)金,明明卡里有那么多錢,卻顯示余額不足。
2013年1月19日晚間,劉先生收到了浦發(fā)銀行95528的短信提示:您11月30日發(fā)生的消費3055元已享受免息期50天,并于13年01月19日扣款。收到短信劉先生嚇了一跳,已經(jīng)過了一個多月的消費以為自己早就付過錢了,平白無故冒出扣款他以為遇到了騙子。
“我趕緊跑到銀行ATM機上去查明細,發(fā)現(xiàn)當天已經(jīng)扣除了這筆錢!眲⑾壬J為自己的儲蓄卡消費被重復扣款非常氣憤。
凍結現(xiàn)金只為幫儲戶省利息?
1月20日,劉先生來到位于晚報大道的浦發(fā)銀行打印對賬單明細后發(fā)現(xiàn),2012年12月2日在華海3C買的電腦當日就被扣款,而11月30日的消費卻變成了透支消費到期還款,同時透支的還有一筆是12月17日產(chǎn)生的。
“一張工資卡糊里糊涂就變成了信用卡,要取現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)資金被凍結,我在辦理短信提醒業(yè)務的時候也沒人告訴我,一個月后冒出扣款通知,我怎么保證我的資金安全?”劉先生一怒之下把所謂的消費延期支付功能關閉了。
隨后,記者和劉先生一起來到該銀行,一名柜臺工作人員告訴記者,該卡是他們銀行最新發(fā)行的輕松理財金卡,同時兼并儲存和透支的功能,客戶在刷卡消費的同時它立刻就變成了一張信用卡,其透支額度與卡內(nèi)余額等同。刷卡消費的金額同時將被凍結。主要是為了幫客戶省刷卡的利息。
“作為活期存款誰又在乎那點利息呢?”劉先生對于工作人員這樣的解釋顯然不信服。
而對于為什么兩筆款一筆是付現(xiàn)而一筆是透支該工作人員也解釋不清。
記者在采訪了中了解到,這種理財金卡早就被行業(yè)所詬病,它最大的特點就是自身定位不準?蛻舾揪筒恢肋@是一張儲蓄卡還是信用卡,而且銀行在辦理該卡業(yè)務的時候沒有向客戶詳盡的解釋并咨詢是否需要這樣的業(yè)務。因為信用卡如果逾期還款將造成信用不良,這種污點將伴隨終身。雖然浦發(fā)銀行會凍結資金來杜絕信用逾期,但事實上儲蓄在需要現(xiàn)金周轉的時候并不知道自己已被凍結。