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七成保單存誤導(dǎo) 中國人壽讓投保人很不“踏實”

2013年02月01日 06:48   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   

    幾天前,北京保監(jiān)局公布了對中國人壽北京市分公司(以下簡稱“國壽北分”)2011年1月1日至2012年6月30日期間銷售行為的專項檢查結(jié)果,讓人吃驚的是,抽檢的30件保單銷售過程的電話錄音中,居然有22件保單銷售過程存在欺騙投保人和隱瞞與保險合同有關(guān)重要情況的問題,占抽聽保單總數(shù)的73.3%。

    在北京,這個處于各監(jiān)管部門總部“眼皮”底下的城市,同時也是中國人壽總部的所在地,國壽北分的銷售誤導(dǎo)保單已超七成,在其他地區(qū),尤其是監(jiān)管力度相對薄弱的三四線城市,銷售誤導(dǎo)保單又將達(dá)到多少?簡直讓人不敢想。

    “選中國人壽,踏實”,這是一句成功的廣告語,它很好地完成了宣傳的使命,“踏實”二字勾起了人們到中國人壽買保險的念頭。只不過,享受到保險賦予的“踏實”的人,卻不是投保人,而是“坑蒙拐騙”了投保人大把銀子的中國人壽自己。

    就像中國人壽廣告語中提到的,人們之所以會買保險,無非是出于未雨綢繆的目的,為不可預(yù)知的未來多加一重保障,給自己和家人一個更踏實的人生?芍袊藟劢o大多數(shù)投保人提供的,卻是一份一開始就充滿了欺騙和隱瞞的保單。一旦投保人真的發(fā)生意外,中國人壽不但不能帶來當(dāng)初說好的保障,反而要給自己屋漏偏逢連夜雨的重?fù)簟?BR>
    作為壽險行業(yè)的龍頭老大,中國人壽市場份額達(dá)三分之一,簡單換算的話,幾乎每三個投保人中就有一個選擇了中國人壽。很多人義無反顧地投保中國人壽,只因“大公司有保障”的單純想法,殊不知,這家大公司提供的保障,都是建立在其不擇手段騙取投保人保費的基礎(chǔ)上。一次抽查,就暴露如此嚴(yán)重的問題,今后還有誰敢把自己的未來幸福托付給中國人壽呢?

    目前來看,中國人壽和投保人之間,顯然是中國人壽占得了更多的便宜,誤導(dǎo)保單已經(jīng)生成,即使投保人發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,面對保險合同上關(guān)于退保的條款,恐怕也只能忍氣吞聲,中國人壽照樣可以賺取大把投保人的銀子?墒,紙永遠(yuǎn)保不住火,違規(guī)行為早晚要被曝光。光鮮背景下不可告人的勾當(dāng)一旦被投保人發(fā)現(xiàn),結(jié)果只會是中國人壽進(jìn)入大家的“黑名單”。

    也許,財大氣粗的中國人壽不在乎失去一部分投保人,但是千里之堤尚且可以被蟻穴摧毀,更何況中國人壽所處的是一個充滿競爭的保險市場。中國人壽如果不能知錯就改,那么它自己的“踏實”日子,或許也快到頭了。

    

(責(zé)任編輯:馬欣)

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