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中國人壽保單抽查結(jié)果驚人 73.3%存隱瞞和欺騙

2013年01月30日 16:37   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   

    中國經(jīng)濟網(wǎng)北京1月30日訊 近日,北京保監(jiān)局對中國人壽開出高達40萬元的單張罰單。據(jù)罰單所示,北京保監(jiān)局去年對中國人壽北京市分公司抽查的30件保單中竟有22件涉及隱瞞重要內(nèi)容和欺騙投保人等違規(guī)內(nèi)容,占抽查保單總數(shù)七成有余。

    中國人壽可謂是眾所周知的“罰單大戶”了,2012年以79張的罰單總數(shù)位列罰單量排名第二位。中國人壽也因欺騙投保人和隱瞞與保險合同有關(guān)重要情況等問題被監(jiān)管機構(gòu)處罰多次,例如去年8月就因欺騙投保人而被廣東保監(jiān)局連罰三張罰單。但這些罰單多以5萬至10萬的罰金為主,此次40萬元的高額罰單也算是另一種“開門紅”了。

    據(jù)悉,2012年7月3日至7月20日間,北京保監(jiān)局抽查了中國人壽北京市分公司30件2011年1月1日至2012年6月30日期間電話銷售渠道保單的電話錄音,發(fā)現(xiàn)其中有22件保單存在銷售過程欺騙投保人和隱瞞與保險合同有關(guān)重要情況的問題,占抽聽保單總數(shù)的73.3%。中國人壽北京市分公司對這些保單銷售過程均進行了監(jiān)聽,但并未糾正問題。

    經(jīng)查,在上述22件保單中,有21件保單存在欺騙投保人的問題,其中有12件保單錯誤介紹保險產(chǎn)品收益;11件保單涉及將未停售的保險產(chǎn)品以即將停售為由進行宣傳銷售;利用監(jiān)管部門的公信力虛構(gòu)事實進行銷售,涉及保單6件;錯誤介紹猶豫期內(nèi)投保人可以無條件解除合同的權(quán)利,涉及11件保單;陳述內(nèi)容易導(dǎo)致投保人及社會公眾對保險產(chǎn)品、保險公司經(jīng)營狀況等產(chǎn)生誤解的,有保單6件。

    此外,還有3件保單在銷售過程中未向投保人說明猶豫期及猶豫期權(quán)利。

    對此,北京保監(jiān)局依據(jù)《中華人民共和國保險法》第一百六十二條,責令中國人壽北京市分公司改正,并罰款40萬元;電話銷售中心總經(jīng)理劉曉偉作為主管人員,負有直接責任,依據(jù)《中華人民共和國保險法》第一百七十三條給予警告,罰款6萬元。

    

(責任編輯:劉雅芳)

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