99热只有精品网址,av性生大片免费观看丨,免费国产一级av片在线观看sm,久久免费黄片A级

財經(jīng)頻道 > 保險 > 保險滾動新聞 > 正文

中國壽險客戶滿意度調(diào)查研究:高收入者不愿買壽險

【打印本稿】　【進(jìn)入論壇】　【推薦朋友】　【關(guān)閉窗口】

2006年11月14日 09:00

劉鋒

    日前，我國壽險行業(yè)歷史上規(guī)模最大的客戶滿意度調(diào)查--《中國壽險客戶滿意度調(diào)查研究》在中國保監(jiān)會新聞發(fā)布廳正式公布。報告顯示，有64.6%的被調(diào)查客戶對壽險公司客戶服務(wù)非常滿意或比較滿意，被調(diào)查客戶最不滿的是保險公司的售后服務(wù)、理賠、投訴和退保。

    本次調(diào)查主辦者為北京開和迪咨詢公司，調(diào)查選取了全國25個城市，對象包括2003年底前開業(yè)的24家壽險公司，采用隨機抽樣方式，有效樣本15020個。

    調(diào)查顯示，目前個人商業(yè)保險已經(jīng)得到一定程度的普及，三分之一的家庭擁有人身保險保單。目前市場擁有量最大的險種分別是健康險(70%)、意外險(42%)和少兒險(40%)。但壽險客戶仍主要集中在中低收入人群，家庭月收入6000元以上的客戶僅占30.1%，學(xué)歷為大專以上的客戶僅9.6%。

    從城市來看，25個被調(diào)查城市中，客戶滿意度較高的前五個城市依次為長春、沈陽、深圳、伊春和成都。

    不過，對于本次調(diào)查結(jié)果，許多業(yè)內(nèi)人士表示懷疑，尤其是壽險客戶主要集中在中低收入人群、大專以上學(xué)歷的客戶僅9.6%的數(shù)據(jù)。

    對此，北京開和迪咨詢公司的負(fù)責(zé)人表示，由于本次調(diào)查數(shù)據(jù)來自于全國25個城市，各地保險公司的經(jīng)營水平以及客戶群體差距較大，使調(diào)查結(jié)果與實際感受有所偏差。保監(jiān)會的相關(guān)人士并沒有對該報告發(fā)表看法，僅稱對該研究成果表示關(guān)注。

來源：成都商報

中國經(jīng)濟網(wǎng)信息免責(zé)聲明：
本網(wǎng)站所載之全部信息（包括但不限于：新聞、公告、評論、預(yù)測、圖表、論文等），僅供網(wǎng)友
參考。

中國經(jīng)濟網(wǎng)版權(quán)及免責(zé)聲明：
1、凡本網(wǎng)注明“來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)” 的所有作品，版權(quán)均屬于中國經(jīng)濟網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)，任何單
位及個人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍
內(nèi)使用，并注明“來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2、凡本網(wǎng)注明 “來源：XXX（非中國經(jīng)濟網(wǎng)）” 的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更
多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在30日內(nèi)進(jìn)行。

※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-83512266-8089、8085

24小時排行

·	基金對下半年行情持謹(jǐn)慎態(tài)度大盤藍(lán)籌股仍是重點
·	大盤高位震蕩釋放做空風(fēng)險適當(dāng)調(diào)整有利后市運行
·	"港股直通車"交易費用低于A股等同在港交易
·	9月行情將出現(xiàn)三大新變化
·	上投摩根王鴻嬪:建議投資者5000點后從零開始

近期專題

·	漲聲響起拼客生活更精彩
·	信用卡分期還款一次刷個夠!
·	今天你當(dāng)上"X奴"了嗎?