美國(guó)《Entrepreneur》雜志近日刊登Tim Berry的文章《商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)回答的五個(gè)重要問題》。該文章提出,不要問你的商業(yè)計(jì)劃書能為你做些什么,而要問一下你能為你的商業(yè)計(jì)劃書做些什么。文章作者寄語創(chuàng)業(yè)者,常?纯醋约旱纳虡I(yè)計(jì)劃書,以保證在細(xì)小方向調(diào)整的同時(shí)不會(huì)偏離創(chuàng)業(yè)時(shí)的原始初衷。
以下為該篇文章全文翻譯:
回答這五個(gè)問題可以幫助你在調(diào)整方向和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)保持方向感。
我想借用1961年約翰·F·肯尼迪在總統(tǒng)就職演說中的話來表達(dá)對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的看法:“不要問你的商業(yè)計(jì)劃書能為你做些什么,而要問一下你能為你的商業(yè)計(jì)劃書做些什么。”
定價(jià)、雇員以及其他問題會(huì)在公司成長(zhǎng)過程中隨時(shí)出現(xiàn)。一個(gè)詳細(xì)并且時(shí)常更新的商業(yè)計(jì)劃書會(huì)幫助你更好的解決上述問題;卮疬@些問題可以讓你在公司取得階段性成功的同時(shí)把眼光放遠(yuǎn)。
下面是五個(gè)關(guān)鍵問題,思考一下你的商業(yè)計(jì)劃書可以幫你回答這些問題么:
1.定價(jià)合理么?
你的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包含兩個(gè)定價(jià)方面的內(nèi)容:
1)考慮你的定價(jià)和信息是否一致。如果你說你提供了高品質(zhì)的定制產(chǎn)品或者服務(wù),那么就不能在不考慮營(yíng)銷信息的前提下低價(jià)出售商品。你定價(jià)的時(shí)候應(yīng)該參考你所提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)價(jià)格,否則會(huì)面臨搞亂潛在市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
2)你的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包括基于每個(gè)單位的收入和支出、你的一切直接開銷和經(jīng)費(fèi)支出。這些會(huì)幫你約束自己創(chuàng)造足夠的利潤(rùn)。你的商業(yè)計(jì)劃書一定要覆蓋到支出,支出不僅包括直接開銷,還包括租金和應(yīng)付員工的工資等。
2.有錢雇人么?
特別是當(dāng)你做一個(gè)新的公司時(shí),你可能情不自禁的認(rèn)為再雇幾個(gè)人可以幫你更好的完成工作。如果你雇傭更多的銷售人員,結(jié)果會(huì)怎樣呢?再找一個(gè)行政人員會(huì)幫你解決些問題么?
回顧你的商業(yè)計(jì)劃書,并且考慮付出額外的工資和福利后,對(duì)你的項(xiàng)目執(zhí)行會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果。想想增加人力是否能幫助你提高營(yíng)收或者減少支出。
或者你可以考慮聘請(qǐng)個(gè)“合同工”。當(dāng)然,除長(zhǎng)期雇傭人員會(huì)帶來的固定支出外,招個(gè)人幫忙總是便宜點(diǎn)的。如果用人是短期需求,那么其支出是不會(huì)永遠(yuǎn)占用你的經(jīng)費(fèi)。
不管怎么說,盡管這么做不能剔除不確定性,但有助于理解多樣性。
3.對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況如何?
看看你的戰(zhàn)略整合情況:你的戰(zhàn)略是否具有優(yōu)先次序,并且涵蓋了每一階段的重要進(jìn)展、在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的開銷、新產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)和相關(guān)的其他開銷?在我培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)者寫商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候,我重復(fù)說過,有很多人他們?cè)谏虡I(yè)計(jì)劃書中寫的是一個(gè)樣子,做的時(shí)候卻是另一個(gè)樣子了。
比如,你在戰(zhàn)略規(guī)劃中說要突出公司全面的計(jì)算機(jī)專業(yè)能力,但給技術(shù)支持類員工的薪水卻低于行業(yè)水平。或者你說你要強(qiáng)化產(chǎn)品線的一方面功能,但廣告開銷卻用于另一方面功用的宣傳。
4.我能承受公司位置遷移么?
有時(shí)候創(chuàng)業(yè)者需要對(duì)將公司遷到其他地方,以節(jié)約開支或更好的利用主要銷售地區(qū)。如果你需要更改公司的地理位置,那么根據(jù)你的商業(yè)計(jì)劃書重新權(quán)衡一下。
如果你打算換到新的辦公地點(diǎn),那么首先預(yù)測(cè)一下在新的辦公地點(diǎn)每個(gè)月需要多付多少租金、搬家需要多少開銷、安排新辦公地點(diǎn)需要多少開銷、因遷址會(huì)造成多少業(yè)務(wù)損失。
之后權(quán)衡你的銷售預(yù)期,看在遷址到新辦公地點(diǎn)之后,業(yè)務(wù)能否有提升,支出能否有所下降。如果你不能看到長(zhǎng)期的發(fā)展,那也許你并不需要遷址。
5.是不是過于炫耀自己的成長(zhǎng)了?
“回歸”你的商業(yè)計(jì)劃書,重新審視你當(dāng)時(shí)的假設(shè)。考慮一下你的目標(biāo)市場(chǎng)和戰(zhàn)略,給你的業(yè)務(wù)添加一些與其他產(chǎn)品的差異性?纯茨愕漠a(chǎn)品供應(yīng)是否符合市場(chǎng)需求,是不是把正確的信息發(fā)給了正確的人?
想一些可以輕易的讓每個(gè)顧客多買東西的辦法。你是不是忽略了一些捷徑?比如,也許你酒店的客戶喜歡馬克杯、T恤或甜點(diǎn);也許你計(jì)算機(jī)服務(wù)的客戶希望能夠自動(dòng)備份服務(wù)或者自動(dòng)的系統(tǒng)升級(jí)。
現(xiàn)在看一看營(yíng)銷。你的理解是不是趕得上市場(chǎng)的變化呢?你的營(yíng)銷策略是不是適應(yīng)技術(shù)、媒體和社會(huì)的變化呢?如果話更多的金錢和時(shí)間在營(yíng)銷上,結(jié)果會(huì)怎樣?你有辦法增加銷售額么?
你的商業(yè)計(jì)劃書不應(yīng)該是靜態(tài)的文件,而是你掌握經(jīng)營(yíng)方向最好的工具。定期的回顧這些問題可以讓你在戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)候記得自己的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么。