距離雅芳宣布轉(zhuǎn)型零售已經(jīng)有近半年時(shí)間，雅芳的零售戰(zhàn)略依舊不明晰。不過，時(shí)間不等人，雅芳在華去年銷售額下跌至低谷，僅6億多元，與2003年實(shí)現(xiàn)24億元的年銷售額相比，下滑七成。雅芳轉(zhuǎn)型零售似乎受到了不少的阻力，轉(zhuǎn)型效果并沒有立竿見影。

    中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏指出，自08年賄賂事件以來，雅芳中國就開始陷入了漫長的衰退期。與此同時(shí)，搖擺不定的經(jīng)營策略不但讓雅芳中國內(nèi)部矛盾激化，同時(shí)還引起了公司業(yè)績的下滑，市場份額不斷喪失。

    雅芳進(jìn)入中國20多年，卻并沒有很好的實(shí)現(xiàn)本土化，搖擺不定的經(jīng)營策略凸顯了其對中國市場的不適應(yīng)。從1998年全力以赴專賣店到2006年推行“專賣店+直銷”兩條腿戰(zhàn)略，再到2008年的“全直銷”模式轉(zhuǎn)型，最后到當(dāng)前的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。雅芳經(jīng)營策略不斷轉(zhuǎn)型或與我國對直銷的法律法規(guī)的開放進(jìn)程有關(guān)，但根源仍是雅芳在我國的經(jīng)營戰(zhàn)略。

    轉(zhuǎn)型無疑是雅芳解決當(dāng)前困境的唯一方式。內(nèi)部矛盾一日不解決，雅芳中國的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)一日難以穩(wěn)定，旗下業(yè)務(wù)人員也將會不斷地流失，其業(yè)績、市場份額就會不斷的下滑，敗退我國將成為其難以避免的可預(yù)料歸宿。因此，雅芳需要強(qiáng)有力的改革與轉(zhuǎn)型，刮骨療傷在所難免，這需要從總部到中國區(qū)高層一致改革態(tài)度和決心。

    中投顧問產(chǎn)業(yè)與政策研究中心主任扈志亮指出，目前雅芳致力于零售轉(zhuǎn)型，這需要其著手建立一張全國性的，穩(wěn)固的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。至于渠道的選擇，包括百貨、商超、專賣店甚至是電子商務(wù)等形式，雅芳需要根據(jù)自身的資金實(shí)力，品牌影響力以及談判能力等多種因素進(jìn)行規(guī)劃。在我國零售業(yè)處于轉(zhuǎn)型的階段上，雅芳的每一步都顯得很關(guān)鍵。

    中投顧問發(fā)布的《2013年第一季度熱點(diǎn)行業(yè)追蹤分析報(bào)告》指出，化妝品經(jīng)營的核心在于產(chǎn)品與渠道。就產(chǎn)品方面，不但需要定位清晰、目標(biāo)明確，同時(shí)要需要長期的經(jīng)營，以形成文化認(rèn)同，建立品牌形象。只有這樣，才能在消費(fèi)者心中建立信任感和依賴感。雅芳產(chǎn)品品類過于復(fù)雜，產(chǎn)品更新速度太快，并不利于其長期的沉淀與發(fā)展。(來源：中投顧問)