中國經(jīng)濟網(wǎng)北京12月10日訊今日下午,2010中國首屆團購網(wǎng)站誠信建設(shè)峰會在京召開。此次峰會對團購產(chǎn)業(yè)鏈誠信體系建設(shè)、模式創(chuàng)新、成功運營之道等問題進行深入探討。在會上,團購導航網(wǎng)董事長王啟亨表示,網(wǎng)絡(luò)團購有適度的泡沫會更好,團購將會改變社會的經(jīng)濟總額。
王啟亨董事長解釋了團購的3.0的概念,11月1號團購導航網(wǎng)全球首家推出的團購3.0,3.0就是商家、消費者都可以發(fā)起。拉手也推出了這種自助團都,是從商家發(fā)起,但是從消費者發(fā)起,目前世界上還沒有,團購導航網(wǎng)是第一個在做這方面的嘗試,而且不僅僅是嘗試,最終C—B將成為電子商務(wù)的一個主流。
團購3.0,其實它的定義不是一個團購網(wǎng)站,它是一個平臺,團購導航類的網(wǎng)站。因為只有導航的網(wǎng)站,它的網(wǎng)站上面才會有上千家或者在未來有可能是近萬家的團購網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有可能它根本不懂得互聯(lián)網(wǎng)的推廣,沒有關(guān)系,只要他做好服務(wù)就足夠了,因為流量可以由團購3.0帶過去。用戶從哪里來呢?他做商家做出的預備團進入到這個平臺里,進入之后,無論你是哪一個行業(yè)的,你的團購網(wǎng)站都會得到這部分流量,這部分流量是因為對你提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求,你不再為流量擔心。我們把這個模式比喻叫做云團購,是什么意思?云計算大家都知道,我們有成千上萬臺電腦,他上面跑著各種服務(wù),通過統(tǒng)一的調(diào)度,你的一個服務(wù)不一定跑在電腦上,我們叫云計算,云團購也是這樣的,當商家發(fā)起活動,消費者發(fā)起團購的時候,他不并知道發(fā)起在哪里,但是團購導航網(wǎng)會經(jīng)過兩年的沉淀出來優(yōu)質(zhì)的導航。留在里面的還在里面,還在外面的,今后全部需要企業(yè)的資質(zhì),在最初期的時候,我們統(tǒng)一創(chuàng)業(yè),因為創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事,如果門檻太高,那么這一個人一生就失去了一個機會,但是這個時代再過一個就過去了,我們團購導航網(wǎng)的門檻在提高。
我們大家都知道自己在做什么,我們是做2.0的,我們是做團購導航的,我們是做3.0的,或者我是一個團購的網(wǎng)站,我也想做C—B,那就是做2.5。因此,當這個版本定義清楚之后,大家在交流論壇上不會有歧義,也就是說團購2.5引入了C—B的模式,消費者可以發(fā)起團購,商家也可以發(fā)起團購,團購在一個網(wǎng)站上,這是團購2.5的模式,反向定價這樣一個模式。
2.0、2.5、3.0之間它是什么關(guān)系呢?其實是一個包容關(guān)系,3.0將會包容2.0和2.5,團購2.5網(wǎng)站仍然可以出現(xiàn)在3.0的大平臺上,它是一個生態(tài)圈,這個生態(tài)圈就叫云團購。那么從團購的同量來講,現(xiàn)在已經(jīng)在運營,而且盈利的網(wǎng)站已經(jīng)有四百家,沒有盈利的網(wǎng)站加起來有兩千家。當未來我們新模式出來的時候,這個數(shù)量還會增加,但是模式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。剛才我們看到,一個省的流量甚至不及北京的1%,所以未來我們有很廣闊的團購市場,在那些市場上都可以有團購網(wǎng)站出現(xiàn),他們只要服務(wù)好本地的比如說餐廳、餐飲、娛樂設(shè)施甚至一些社區(qū),他們就能夠同樣加入到團購3.0的云團購平臺里面。
這就是一個容器,在團購3.0平臺上面,我們要提供一個統(tǒng)一的信用。剛才說有兩家團購網(wǎng)卷款潛逃,發(fā)生在12月2號,因為在12月1號的時候我們發(fā)布了團購聯(lián)盟公約,因此12月2號、3號,相繼兩家團購網(wǎng)卷款而逃,而且沒有這個公約他還會繼續(xù)詐騙。在這個容器之內(nèi),好的團購網(wǎng)站他要做什么樣的工作?一方面自己可以推廣,另一方面他要審核商家,有很多商家發(fā)出預備團,有很多用戶發(fā)出團吧,這時候通過某一個團購網(wǎng)站落地,因此團購的3.0實際上匯聚所有的團購,給團購2.0網(wǎng)站完成團購交易。
那么團購網(wǎng)站還要確保售后服務(wù),從消費者來說,消費者可以瀏覽、搜索,而且發(fā)起團吧,從商家來說,可以發(fā)出商品的自團到預備團。所以,從兩個方面加上團購網(wǎng)站一共三個方向,都可以發(fā)起團購。因此,這個云團購在未來將會成為電子商務(wù)一個主流模式,因為它覆蓋面非常非常廣,而且通過這種云團購,其實我覺得它可能會拉動內(nèi)需,就像微博、博客用的人是少數(shù),但是博客和微博都改變了這個社會很多。可能發(fā)布團吧的人,發(fā)布預備團的商家可能僅會占20%,甚至比這個還少,但是他們的舉動將會整個拉動一個行業(yè)的發(fā)展,甚至會帶動社會經(jīng)濟領(lǐng)域的革命。
在談到團購網(wǎng)站的誠信建設(shè)時,王啟亨表示,只要能解決的投訴,這個行業(yè)就會發(fā)展得很好。但是,我們最擔心的就是不能夠解決投訴,對于這樣的投訴,比如說他在發(fā)貨中有假貨,產(chǎn)生了分歧,這些未能解決的投訴我們將會公布出來。我們還發(fā)起了一個團購導航聯(lián)盟,這個里面的投訴排行榜,未來我們將會采集全國第三方團購網(wǎng)站大全,在這種情況下,這個未解決投訴榜,如果誰出現(xiàn)在榜單他將會岌岌可危。所以,我們講的是誠信,如果沒有誠信,這樣的網(wǎng)站就做不下去了。一些進度良好的團購網(wǎng)站可能也會被投訴,那么在他的主頁上有投訴的標志,但是在未來經(jīng)過一個多月、兩個月,當這種情況變得越來越好,我們會考慮給他們一個權(quán)限,去把以前對他的投訴屏蔽掉,這樣我們首先有威懾力,同時又保證了行業(yè)的健康發(fā)展。
基于剛才的分析,王啟亨認為,有適度的泡沫會更好。對未來的前景,團購將會改變社會的經(jīng)濟總額。至于行業(yè)的規(guī)范,未來在團購導航聯(lián)盟里會逐漸發(fā)出。