5月15日，陽光人壽突破傳統(tǒng)的服務(wù)模式，推出5項面向客戶的短信服務(wù)。與業(yè)界傳統(tǒng)的短信服務(wù)不同，該公司推出的“客服短信”功能更強(qiáng)大，服務(wù)更貼心。
與業(yè)界熟悉的短信服務(wù)不同，陽光人壽此次推出的短信功能不僅給客戶提供了生日祝福、節(jié)日問候，而且關(guān)注了交易風(fēng)險的管控，保障客戶資金的安全。轉(zhuǎn)賬給付提醒實現(xiàn)了交易前短信確認(rèn)，可以有效地控制風(fēng)險，保障客戶的利益。生存金應(yīng)領(lǐng)通知能夠及時提醒客戶領(lǐng)取生存金，給更多客戶帶來方便和安心，同時增強(qiáng)了客戶對公司的信任感。理賠進(jìn)度通知短信，讓客戶及時了解理賠處理的情況，做到理賠透明服務(wù)。
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