“善待地球，就是善待我們自己”---在青島舉行的第四屆世界環(huán)保大會(huì)上，與會(huì)代表簽署并發(fā)表了《2011青島宣言》。該宣言倡導(dǎo)“善待地球，就是善待我們自己”，呼吁人類保護(hù)環(huán)境和善待地球，希望并期待讓更多的國(guó)家和企業(yè)知道其對(duì)環(huán)境的責(zé)任，共同為人類提供一個(gè)更加美好的未來(lái)。
從“關(guān)愛(ài)2010-百年低碳行動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)2011—藍(lán)色地球·綠色百年”大型公益低碳活動(dòng)，到“低碳壹百承諾”、首創(chuàng)“一保通”服務(wù)平臺(tái)的低碳經(jīng)營(yíng)，百年人壽由內(nèi)及外全面履行著企業(yè)環(huán)境責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)積極打造低碳品牌形象，成為著保險(xiǎn)行業(yè)的環(huán)保先鋒。
“有什么樣的社會(huì)責(zé)任，就會(huì)派生出什么樣的企業(yè)價(jià)值觀與核心經(jīng)營(yíng)管理理念�！卑倌耆藟鄱麻L(zhǎng)兼總裁何勇生如是認(rèn)為。自成立之初就將“關(guān)愛(ài)”寫入企業(yè)文化的百年人壽正踐行這一承諾——
升級(jí)低碳行動(dòng)倡導(dǎo)環(huán)保理念
“低碳”不僅僅是一種可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，更應(yīng)該成為根植每一名員工心中的一種企業(yè)文化思想。3月22日，在“地球一小時(shí)”活動(dòng)前夕，百年人壽的員工就將自己的“環(huán)保改變”寫下來(lái)，貼到象征著生命、活力、可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)保樹(shù)”上，與大家分享自己關(guān)于低碳的感悟。
保護(hù)環(huán)境是一種法律責(zé)任，更應(yīng)該成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。除了公司內(nèi)部的活動(dòng)，百年人壽開(kāi)啟“關(guān)愛(ài)2011·百年低碳行動(dòng)”，正式拉開(kāi)今年低碳環(huán)�；顒�(dòng)的序幕。3月26日，百年人壽各地志愿者向各地市民發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，讓更多個(gè)人、家庭能夠了解“地球一小時(shí)”活動(dòng)。在百年人壽看來(lái)，熄燈一小時(shí)只是一個(gè)信號(hào)，它代表了保護(hù)地球的決心和信心，代表了參與改變的愿望和行動(dòng)。
4月22日是第41個(gè)世界地球日。今年主題為：“珍惜地球資源轉(zhuǎn)變發(fā)展方式倡導(dǎo)低碳生活”。為響應(yīng)地球日活動(dòng)，百年人壽升級(jí)“關(guān)愛(ài)2011·百年低碳行動(dòng)”，發(fā)起“變廢為寶DIY有獎(jiǎng)?wù)骷被顒?dòng)，向公眾征集舊物利用“變廢為寶”的DIY作品，把所有DIY作品照片和文字說(shuō)明在網(wǎng)上活動(dòng)專區(qū)和活動(dòng)官方微博進(jìn)行展示，并通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)選等形式，激發(fā)公眾舊物改造的智慧，吸引更多的人參與活動(dòng)，讓低碳創(chuàng)意融入公眾的生活細(xì)節(jié)，引導(dǎo)更多的人關(guān)注低碳、關(guān)愛(ài)環(huán)境。
與此同時(shí)，百年人壽的另一項(xiàng)“舊電池?fù)Q寶社區(qū)行”活動(dòng)也于5月21日舉行，公司的環(huán)保志愿者進(jìn)入部分城市社區(qū)，回收居民家中的廢舊電池，并向活動(dòng)參與者贈(zèng)送環(huán)保幸運(yùn)卡和環(huán)保購(gòu)物袋等環(huán)保禮品。百年人壽希望通過(guò)持續(xù)的低碳行動(dòng)打造“低碳保險(xiǎn)公司”。
“關(guān)愛(ài)”企業(yè)文化助力低碳行動(dòng)
環(huán)境保護(hù)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)文化的一部分。事實(shí)上，百年人壽自2009年成立之時(shí)就以“創(chuàng)新百年，關(guān)愛(ài)永恒”作為公司的品牌主張，明確表示承擔(dān)關(guān)愛(ài)“社會(huì)與人”的責(zé)任。
資料顯示，百年人壽于2009年6月3日在遼寧省大連市正式開(kāi)業(yè)，“創(chuàng)新百年，關(guān)愛(ài)永恒”的企業(yè)文化伴隨而生，從那時(shí)起，“悅客戶以服務(wù)、親員工以眷顧、饋股東以價(jià)值、報(bào)社會(huì)以和睦”就成為百年人壽的使命。
何勇生指出，有什么樣的社會(huì)責(zé)任，就會(huì)派生出什么樣的企業(yè)價(jià)值觀與核心經(jīng)營(yíng)管理理念。百年人壽宣布了將“關(guān)愛(ài)”永恒化的豪言壯語(yǔ)，并一直貫穿下去。
在開(kāi)業(yè)前20天，百年人壽的“公益”之路就已啟航。2009年5月13日，百年人壽聯(lián)合大連市青少年發(fā)展基金會(huì)、大連市攝影家協(xié)會(huì)、天健網(wǎng)等共同主辦的“百年人壽·發(fā)現(xiàn)關(guān)愛(ài)2009公益攝影大賽”正式啟動(dòng)。
自成立之初，百年人壽便致力于通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)公司低碳運(yùn)營(yíng)，如百年人壽的服務(wù)系統(tǒng)和管理平臺(tái)“一保通”，就借助先進(jìn)的信息技術(shù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等多種電子化方式為客戶提供服務(wù)，使服務(wù)趨向“無(wú)紙化”，降低碳排放，更加符合低碳環(huán)保的要求。
2010年，百年人壽全面啟動(dòng)的“低碳壹百承諾”，“低碳idea有獎(jiǎng)?wù)骷�、“廢舊電池?fù)Q花種”等系列活動(dòng)在各地都引起了極大的反響，不斷掀起低碳環(huán)保的熱潮。2010年下半年國(guó)家低碳省市試點(diǎn)啟動(dòng)，包括遼寧省在內(nèi)的五省八市入圍試點(diǎn)區(qū)域，總部位于遼寧的百年人壽更是積極響應(yīng)國(guó)家低碳試點(diǎn)號(hào)召，將未來(lái)的關(guān)愛(ài)行動(dòng)由關(guān)愛(ài)人、關(guān)愛(ài)環(huán)境升級(jí)為持續(xù)的低碳環(huán)保行動(dòng)。
“關(guān)愛(ài)”文化鑄造百年品牌
歷經(jīng)兩年，百年人壽的“關(guān)愛(ài)”不斷贏得社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)。2011年1月22日，在第五屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典暨第三屆中國(guó)保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇上，百年人壽榮獲“2010年度最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”大獎(jiǎng)，“關(guān)愛(ài)2010-百年低碳行動(dòng)”獲得營(yíng)銷企劃獎(jiǎng)。
在助推品牌知名度、美譽(yù)度迅速提升的同時(shí)，融入關(guān)愛(ài)理念的保險(xiǎn)服務(wù)也贏得公眾的廣泛認(rèn)可和信賴。百年人壽推出的“一保通”服務(wù)平臺(tái)，在追求低碳服務(wù)的同時(shí)，也為客戶提供自助理賠查詢的便捷，目前這一平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)人工電話服務(wù)、瞬時(shí)短信提醒服務(wù)、電子郵箱服務(wù)、電子通知書(shū)服務(wù)、在線客服等19個(gè)大項(xiàng)的網(wǎng)上服務(wù)，讓客戶享受全程無(wú)憂服務(wù)。
作為一家新成立的壽險(xiǎn)公司，百年人壽業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)備受市場(chǎng)關(guān)注。保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，百年人壽今年前5月規(guī)模保費(fèi)收入6.4億元，較去年同期的1.6億元同比累計(jì)增速302%。行業(yè)排名由去年同期的第42名提升10位。在機(jī)構(gòu)鋪設(shè)方面也較迅猛，目前已成功開(kāi)設(shè)大連、湖北、河北、遼寧、北京、河南、安徽、黑龍江、山東、江蘇等10家分公司，另有四川、福建、陜西3家分公司在籌，基本完成了在華中、華北、華東、東北、西南五大區(qū)域的布局。
不過(guò)，百年人壽并沒(méi)有只著眼于追求業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng)。何勇生指出，公司重視企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，重視如何為客戶更好服務(wù)�！安荒苤粚で笠粋�(gè)短期的發(fā)展，如何保障公司在市場(chǎng)不斷的沖擊下，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展很重要�！�
起名“百年”，寄予著打造百年老店的美好愿望。在這一愿望實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，百年人壽“關(guān)愛(ài)”文化的作用將至關(guān)重要。
（責(zé)任編輯：張?jiān)墸?/p>
