36歲的任牛,作為公司年輕的中層管理者,已經(jīng)在保險(xiǎn)業(yè)中奮斗了14個(gè)年頭。從普通業(yè)務(wù)員到高級(jí)客戶經(jīng)理,從分公司車險(xiǎn)部副經(jīng)理到營業(yè)部總經(jīng)理;從前線銷售人員到后臺(tái)管理人員,從分公司中層干部到三級(jí)機(jī)構(gòu)高管,任牛這14年的發(fā)展歷程展現(xiàn)了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的成長軌跡。
“人心齊泰山移”
因市場(chǎng)展業(yè)艱難,營業(yè)部陷入了低迷。任牛明白,“人心齊,泰山移”,機(jī)構(gòu)要穩(wěn)健發(fā)展,首先需要有凝聚力,使大家有信心渡過艱難期。為此,任牛找到員工,一個(gè)一個(gè)開誠布公地談心,了解員工的心里想法,耐心地聽取他們的意見,詳細(xì)地與員工分析目前的公司現(xiàn)狀、市場(chǎng)前景,交流對(duì)南京營業(yè)部未來發(fā)展的規(guī)劃,表達(dá)自己對(duì)南京營業(yè)部未來發(fā)展的信心。大家都被任牛的真誠和激情所感染,奮發(fā)起來。
任牛又采取了一系新的管理方法,提高營業(yè)部的運(yùn)營順暢度。為有效規(guī)范經(jīng)營管理,使機(jī)構(gòu)發(fā)展步入軌道,任牛結(jié)合南京營業(yè)部現(xiàn)狀,推出一系列管理制度。對(duì)低迷的保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況和低落的員工士氣,毅然決然要求根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)于虧損業(yè)務(wù)和不符合公司政策要求的業(yè)務(wù)堅(jiān)決摒棄。他多次強(qiáng)調(diào)公司相關(guān)規(guī)范化管理舉措的重要性,并積極組織干部、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)新的制度要求和管理理辦法。在他不懈努力的帶領(lǐng)下,南京營業(yè)部逐步走上了規(guī)范管理與穩(wěn)定發(fā)展的道路。
“有所為有所不為”
經(jīng)過了2008年的業(yè)務(wù)品質(zhì)的調(diào)整,2009年是南京營業(yè)部發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。任牛帶領(lǐng)班子成員仔細(xì)分析了南京營業(yè)部08年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),結(jié)合員工訪談反映出的問題,制定了09年南京營業(yè)部的發(fā)展規(guī)劃,并著重推出了二大舉措:一是開拓新渠道,優(yōu)化業(yè)務(wù)品質(zhì)。二是重組團(tuán)隊(duì),有效增員。
任牛明白增員是壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力的基本要素,開拓渠道是業(yè)務(wù)拓展的基本途徑。銷售團(tuán)隊(duì)是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的最基本要素,只有堅(jiān)實(shí)有力的銷售團(tuán)隊(duì),才能支撐公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。任牛對(duì)于南京營業(yè)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了重組,秉承有利發(fā)展、公正公開的原則,對(duì)團(tuán)隊(duì)主管實(shí)施競(jìng)聘上崗。通過這次團(tuán)隊(duì)重組活動(dòng),任牛選拔出了一批有培養(yǎng)潛質(zhì)的業(yè)務(wù)員,并精選出了有較強(qiáng)管理能力的團(tuán)隊(duì)主管,有效配置人力資源,明確團(tuán)隊(duì)主管的職責(zé),設(shè)定團(tuán)隊(duì)主管目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范了銷售團(tuán)隊(duì)管理。09年上半年,南京營業(yè)部增員8人,其中3人為保費(fèi)規(guī)模100萬以上業(yè)務(wù)員。通過有效增員,引進(jìn)精英業(yè)務(wù)員,使原來銷售能力薄弱的團(tuán)隊(duì)得到了強(qiáng)化,也提高了銷售隊(duì)伍的銷售業(yè)績。
在09年江蘇分公司上半年經(jīng)營分析會(huì)上,南京營業(yè)部榮獲了“財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝獎(jiǎng)”、“渠道拓展優(yōu)勝獎(jiǎng)”和“車險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)優(yōu)勝獎(jiǎng)”。面對(duì)這些榮譽(yù),任牛感慨地說道:“今年上半年所取得的成績是因?yàn)殛愓y總經(jīng)理帶領(lǐng)分公司前期為營業(yè)部的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成績的取得更離不開營業(yè)部全體員工的辛勤工作,希望每一位員工,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定信心,腳踏實(shí)地與營業(yè)部共同成長,讓我們共同去挑戰(zhàn)新的目標(biāo),創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績!
學(xué)習(xí)中追求卓越
從一個(gè)中層干部晉升為機(jī)構(gòu)高管,任牛對(duì)于自己的要求也越來越高,他知道自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。走進(jìn)任牛的辦公室,你可以看到,在一堆獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌的旁邊整齊的擺放著三、四層書籍,足足有五、六十本——《金融市場(chǎng)學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《執(zhí)行重在到位》、《把工作當(dāng)作事業(yè)》……全是一些金融、管理類別的書籍,他告訴自己唯有不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,接受新的理念,汲取別人的精華,不斷超越自己,才能與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)步,達(dá)到卓越,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
任牛不僅自己愛好讀書,還喜歡將讀書心得體會(huì)與大家分享。讀到一本好書,他會(huì)迫不及待地和大家分享感受。他經(jīng)常鼓勵(lì)大家,要多讀書,多讀好書,提高自身素質(zhì)。在任牛的帶領(lǐng)和組織下,營業(yè)部展開了多次讀書會(huì),大家在一起交流讀后感,并與現(xiàn)實(shí)生活與工作結(jié)合,既解決了工作中遇到的難題,又增加了員工間的感情。
工作中的任牛,人如其名,牛勁十足,在都邦這片沃土上辛勤耕耘。生活中的任牛,是一個(gè)會(huì)享受生活的人,他愛好讀書,暢游書海;他也喜歡旅游,游覽祖國山川大河讓他開闊了眼界、胸懷,使他能夠以更加寬廣的視角,博大的胸襟處理工作、生活中遇到的問題。經(jīng)過一年多的成長,如今的他已經(jīng)在向一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人過渡,在追求卓越的道路上又前進(jìn)了一步,這位年輕的干將,在都邦舞臺(tái)上繼續(xù)演繹自己的精彩。
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