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汛期來臨投保率低 家財(cái)險(xiǎn)亟待多元化拓展

打印本稿】 【進(jìn)入論壇】 【推薦朋友】 【關(guān)閉窗口 2007年06月07日 07:43
    據(jù)氣象部門預(yù)測(cè),今年全國臺(tái)風(fēng)、洪澇、干旱等自然災(zāi)害較常年偏重,長江中下游有可能發(fā)生長時(shí)間降雨,上海入夏早,災(zāi)害天氣情況將更為嚴(yán)峻。災(zāi)害天氣的增多,使得人們房屋及屋內(nèi)財(cái)產(chǎn)受損的概率也將相應(yīng)增加。

    隨著人們收入水平的提高,家庭財(cái)產(chǎn)不斷增加,家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)顯得越來越重要。但是,家財(cái)險(xiǎn)投保率還處于比較低的水平,業(yè)內(nèi)人士介紹,目前,本市家財(cái)險(xiǎn)投保率不到15%。

    保障范圍逐步個(gè)性化

    目前中資財(cái)險(xiǎn)公司幾乎都有家財(cái)險(xiǎn),主要分為兩類,一類是普通家財(cái)險(xiǎn),另一類是投資型家財(cái)險(xiǎn)。普通家財(cái)險(xiǎn)所保的財(cái)產(chǎn),僅限于被保險(xiǎn)人所居住的房屋以及其中的自有財(cái)產(chǎn),保險(xiǎn)責(zé)任包括火災(zāi)、爆炸、雷擊、各種自然災(zāi)害、空中運(yùn)行物體墜落以及外界建筑物倒塌所致的損失,一般還會(huì)附加盜搶等保險(xiǎn)責(zé)任。如平安的“吉祥三!,太平洋保險(xiǎn)的安居綜合保險(xiǎn)等,都是傳統(tǒng)的家財(cái)險(xiǎn)。

    投資型的家財(cái)險(xiǎn)除了基本保障外,還會(huì)有滿期給付金。如華泰居益理財(cái)型家財(cái)險(xiǎn),在保險(xiǎn)責(zé)任期滿后,不論是否支付過保險(xiǎn)賠償金,投保人均可按約定領(lǐng)取滿期給付金。給付金的利率按中國人民銀行的一年定期儲(chǔ)蓄利率計(jì)算。人保財(cái)險(xiǎn)的“金牛”第三代則是按照到期時(shí)最近一期的3年期或5年期憑證式國債的年利率計(jì)算。由于不需要付利息稅,還可以獲得保障,所以受到在投資上求穩(wěn)的家庭的歡迎。

    由于我國現(xiàn)有的家財(cái)險(xiǎn)基本條款大多是上世紀(jì)90年代制定的,相對(duì)于市場(chǎng)需求來說,有些滯后,如所保的主要為房屋、屋內(nèi)裝潢和家具等。

    近兩年,保險(xiǎn)公司開始嘗試推出個(gè)性化家財(cái)險(xiǎn)。如平安“吉祥三!保黾恿说谌哓(zé)任險(xiǎn),若因被保險(xiǎn)人及其家屬的過失導(dǎo)致第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,或因?qū)櫸镌斐傻谌呷松韨蜇?cái)產(chǎn)的直接損失,都可以獲得相應(yīng)的理賠。此外,該險(xiǎn)種還增加了家人意外傷害保障。太平洋保險(xiǎn)的安居綜合保險(xiǎn)D款,則包含了置于保險(xiǎn)單中載明地點(diǎn)的金銀、珠寶、玉器、首飾的保險(xiǎn)責(zé)任。人保財(cái)險(xiǎn)的普通型家財(cái)險(xiǎn)在附加險(xiǎn)上做文章,將以往一般家財(cái)險(xiǎn)中不包括的自行車盜竊保險(xiǎn)囊入其中。美亞新上市的三款家財(cái)險(xiǎn)還對(duì)投保人所居住的樓齡作出了限制:安穩(wěn)家財(cái)險(xiǎn)投保人住宅所在建筑樓齡不能超過25年,安心家居保險(xiǎn)樓齡限制為不超過30年,“萬金盾”綜合保險(xiǎn)樓齡限制不超過20年。

    雖然家財(cái)險(xiǎn)在保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)、險(xiǎn)種組合方面都有所擴(kuò)展,但在保障范圍上仍不能滿足個(gè)性化需求,如名貴花草樹木、電腦等仍然不在保險(xiǎn)范圍之內(nèi);對(duì)于人們居住公寓的公共部分,也無相關(guān)承保條款,造成這部分財(cái)產(chǎn)在遭受災(zāi)害事故損失時(shí),無人負(fù)責(zé)賠償;不能對(duì)受主人邀請(qǐng)到家里的客人的財(cái)產(chǎn)提供保障。

    同樣,家財(cái)險(xiǎn)在費(fèi)率上也是“大一統(tǒng)”方式,以行政區(qū)域?yàn)閯澐仲M(fèi)率,沒有考慮到不同管理水平的物業(yè)小區(qū)被盜搶的幾率。

    銷售渠道期待多元化

    目前家財(cái)險(xiǎn)主要依靠業(yè)務(wù)員銷售。因家財(cái)險(xiǎn)不要求足額保險(xiǎn),且費(fèi)率較低,保費(fèi)通常比較少,如平安的“吉祥三!盇款保費(fèi)是220元/年,太平洋保險(xiǎn)的安居綜合保險(xiǎn)C款保費(fèi)只有90元/年,這直接影響到業(yè)務(wù)員拿到的傭金或者提成。有業(yè)務(wù)員坦言,做一份家財(cái)險(xiǎn)不見得比車險(xiǎn)容易,但傭金卻少很多,與其這樣,還不如去做車險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員的積極性直接影響到家財(cái)險(xiǎn)的銷售。保險(xiǎn)公司普遍表示無奈。雖然家財(cái)險(xiǎn)有較大的潛在盈利空間,但是保險(xiǎn)公司在和業(yè)務(wù)員的博弈中處于被動(dòng),只能嘆一聲“有心無力”。

    專家指出,保險(xiǎn)公司應(yīng)該尋求家財(cái)險(xiǎn)銷售渠道的多元化,才會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭力。普通家財(cái)險(xiǎn)其實(shí)還是比較簡單的一類險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司可以將保險(xiǎn)條款標(biāo)準(zhǔn)化、簡明化,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道銷售,這樣既可以節(jié)省成本,又可以方便投保,為家財(cái)險(xiǎn)這個(gè)老險(xiǎn)種帶來新活力。

    有保險(xiǎn)公司嘗試走團(tuán)險(xiǎn)的道路。美亞的一位工作人員透露,他們?cè)?月底推出了三款新家財(cái)險(xiǎn),采用團(tuán)險(xiǎn)銷售的方式。由于產(chǎn)品剛剛上市,目前仍在起步階段,推廣力度不是很大。雖然前途未卜,可是有新的探索,對(duì)保險(xiǎn)公司來說總是有益的。

    其實(shí),家財(cái)險(xiǎn)應(yīng)該學(xué)習(xí)意外險(xiǎn)的好榜樣,避免“孤軍奮戰(zhàn)”。意外險(xiǎn)銷售方式非常靈活,如早在4年前,平安壽險(xiǎn)就和交通卡公司合作,市民可憑交通卡方便地購買保費(fèi)不等的意外險(xiǎn)。近日,意外險(xiǎn)還和移動(dòng)、聯(lián)通聯(lián)手,手機(jī)充值就可以獲得意外險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士稱,家財(cái)險(xiǎn)完全可以參考意外險(xiǎn),如裝修送家財(cái)險(xiǎn),買家具送家財(cái)險(xiǎn)等。

    家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)潛力還是很大的。除了原有的投保率不高外,房貸險(xiǎn)退保也為家財(cái)險(xiǎn)留下了空間,從上海同業(yè)公會(huì)3、4月公布的數(shù)據(jù)來看,房貸險(xiǎn)的退保率居高不下,這意味著許多房屋處于無保障狀態(tài)———這給家財(cái)險(xiǎn)提供了廣闊的市場(chǎng)。

    不過,家財(cái)險(xiǎn)要普及,光靠保險(xiǎn)公司拓寬渠道還不夠,人們投保家財(cái)險(xiǎn)的意識(shí)急需提高。2005年夏天“麥莎”臺(tái)風(fēng)襲擊上海,給部分家庭帶來了財(cái)產(chǎn)損失。此后一段時(shí)間,家財(cái)險(xiǎn)的投保率明顯上升了許多,但是人們很快便忘記了曾經(jīng)的“痛”,放棄了家財(cái)險(xiǎn)。專家表示,市場(chǎng)是雙向的,只有人們具有了一定的家財(cái)險(xiǎn)意識(shí),家財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展瓶頸才能真正突破。這就要求保險(xiǎn)公司要加大宣傳力度和廣度,不斷給消費(fèi)者以更多的保險(xiǎn)理念,藉此來有效促進(jìn)家財(cái)險(xiǎn)的推廣與銷售。

    
 
來源:解放日?qǐng)?bào)
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