7月9日,都邦保險廈門分公司出臺了《大災理賠處理方案》,該方案的出臺主要目的是進一步提高大案理賠服務質量和理賠速度,適用于發(fā)生重大自然災害、損失和報案量激增等情況。
據(jù)了解,該套集中性計劃方案主要適用于發(fā)生洪水、臺風、地震等嚴重自然災害或者重大火災、生產(chǎn)、交通安全等嚴重事故,以及因自然災害可能造成人身傷亡賠付的重大案件。為有效落實該方案,都邦保險廈門分公司成立了大災理賠指揮中心,并下設調(diào)度組、報案組、人傷組、后勤組、宣傳報道組以及島內(nèi)外查勘組等十一個工作小組,以確保災后理賠工作能高效有序的開展,切實降低災害給客戶帶來的損失。