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代理人變化之后:盡快為保單找到新的代理人

　【進入論壇】　【推薦朋友】　【關(guān)閉窗口】 2008年01月14日 13:16

姜欣蔚

    按照保監(jiān)會規(guī)定，保險營銷員傭金由展業(yè)成本和勞務(wù)報酬兩部分構(gòu)成。根據(jù)記者了解，代理人展業(yè)成本正變得越來越高，目前大約可以占到傭金收入的30%以上。

    代理人展業(yè)成本主要包括交通費、通訊費、交際費用、資料費、助理費等。由于保險代理人不屬于公司員工，展業(yè)過程中發(fā)生的交通費和通訊費都無法報銷，而且領(lǐng)取保單、客戶資料復(fù)印等均要向保險公司繳納費用。用于和客戶加深了解、增進感情的交際費用，對每個代理人來說都是一筆不小的開支。

    優(yōu)秀代理人自聘助手的現(xiàn)象正呈現(xiàn)逐年增多的趨勢，這無疑進一步增加其展業(yè)成本。一個業(yè)績突出的代理人手中會有數(shù)百個客戶，單憑一己之力不僅難以保證后繼服務(wù)水平，也影響到開發(fā)新的保單。在這種情況下，代理人往往會自己出錢聘請一兩個助理，幫助打理保單后繼服務(wù)。

    除此之外，每簽下一份保單，代理人還需承擔5.5%的營業(yè)稅。由于保險公司并不承擔代理人的社保問題，所以每月還要再拿出一部分錢自己繳納社保。

    除去展業(yè)成本、稅金之后，代理人實際拿到的不過是保費收入的2%左右。如果再為客戶提供返傭的話，那代理人一份保單所得就微乎其微了。

    楊晶介紹，代理人承諾提供返傭后，往往出于彌補損失的考慮，向客戶推薦一些傭金較高的保險產(chǎn)品，而不是客戶最需要的產(chǎn)品。

    華泰人壽北京分公司副總經(jīng)理于健認為，返傭多是出于業(yè)績壓力或者彌補業(yè)務(wù)水平不足的被動行為，所以主動提出或者接受返傭的代理人，也反映了其業(yè)務(wù)水平有待進一步提高。不僅如此，代理人提供返傭后，容易失去投保人的尊重和信任，影響到雙方的進一步合作。正因為如此，一些客戶提出的返傭要求，優(yōu)秀代理人會理直氣壯地予以拒絕。

    另外，返傭一直是為保險業(yè)深惡痛絕的行為，很多代理人往往因此被取消代理資格。客戶接受代理人的返傭時，也意味著增加了保單變成孤兒單的風險。所以，從長遠考慮，投保人最好能拒絕返傭誘惑，為自己找一位服務(wù)和價格都不打折的優(yōu)秀代理人。

來源：理財周報

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