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一張負(fù)工資單折射保險(xiǎn)代理人制度尷尬

2007年07月09日 09:19

    一張-903.08元的工資單折射出保險(xiǎn)代理人群體的尷尬處境。超過150萬的保險(xiǎn)代理人沒有任何保障和福利，這種怪現(xiàn)狀已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)不得不面對的問題。剛剛通過的《勞動(dòng)合同法》會(huì)成為改變保險(xiǎn)代理人命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)嗎？

    一張負(fù)工資單帶來的痛

    一年以來，一張負(fù)工資單像刀子一樣扎在王丁的心上。

    做保險(xiǎn)代理10年有余的王丁永遠(yuǎn)不會(huì)忘記那一天，2006年8月26日王丁在西安人壽雁塔支公司拿到自己6月份的工資單時(shí)，他驚呆了：-903.08元！是的，-903.08元，工資單顯示應(yīng)發(fā)416.92元，扣款1320元，總計(jì)是-903.08元。

    王丁當(dāng)即找保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)理論，得到的解釋是：曠工一天扣30元，4次產(chǎn)品說明會(huì)沒有帶客戶去，扣除相應(yīng)款項(xiàng)，總計(jì)扣除1320元。讓王丁出離憤怒的是2006年5月由于騎車腳不慎扭傷，他已經(jīng)向公司請假。

    還讓王丁耿耿于懷的是2005年2月母親病重，自己請假兩個(gè)月從西安回咸陽照顧母親，結(jié)果公司按照“每天不簽到扣10元”的規(guī)定，兩個(gè)月扣除了王600元。他覺得“自己干了10年”仍然沒有歸屬感。

    據(jù)了解，在我國有150萬保險(xiǎn)代理人，絕大多數(shù)代理人沒有三險(xiǎn)等保障。

    長期關(guān)注保險(xiǎn)代理人制度的郝演蘇教授稱，保險(xiǎn)代理人沒有工會(huì)組織，是典型的“無黨、無派、無工會(huì)”的群體，在保險(xiǎn)行業(yè)里代理人根本沒有發(fā)言權(quán)，他們在人大代表會(huì)議甚至全國保險(xiǎn)會(huì)議中都是缺位的！

    尷尬的保險(xiǎn)代理人

    自己的事讓王丁憤慨，而他們?nèi)后w的處境讓他覺得無奈。“我還是干得不錯(cuò)的，底層跑業(yè)務(wù)的更不是人過的日子�！蓖跽f他研究過法律，保險(xiǎn)代理人受著公司員工的管理，但不享受員工的待遇�！笆裁幢Ｕ隙紱]有，我們連民工都不如�！蓖醯统恋卣f。

    在保險(xiǎn)代理人無數(shù)自嘲的段子中，有這樣一首廣為流傳：數(shù)年保險(xiǎn)兩茫茫，不思量，自難忘。發(fā)展任務(wù)，無處話凄涼�？v使休假也要忙，塵滿面，鬢如霜。夜半三更手機(jī)響，客戶投訴，忙起床，默默無語，唯有淚千行。

    1992年，友邦保險(xiǎn)帶來的保險(xiǎn)營銷方式——不用支付底薪和福利的代理人制度，迅速被保險(xiǎn)公司普遍采用，因?yàn)檫@種簡單的代理關(guān)系可為保險(xiǎn)公司節(jié)約大量成本。

    之后，保險(xiǎn)代理人制度在中國蓬勃發(fā)展，然而經(jīng)過10年時(shí)間的驗(yàn)證，保險(xiǎn)代理人制度的弊端逐漸顯露出來。

    “我想不通，既然我們是代理人，為什么要像公司員工一樣受到嚴(yán)格甚至苛刻的管理？既然公司員工一樣管理我們，為什么我們不享受任何員工的待遇和福利？”王丁的質(zhì)問是很多保險(xiǎn)人的苦悶。

    沒有基本工資，沒有社保，嚴(yán)格的業(yè)績考核，都使這個(gè)架在保險(xiǎn)公司和投保人之間的橋梁并沒有想象中的穩(wěn)固。代理人制度的迅速普及帶來的是中國保險(xiǎn)，尤其是壽險(xiǎn)的快速發(fā)展，但同時(shí)也帶來一個(gè)逐漸龐大的尷尬群體。

    一般來講，保險(xiǎn)代理人的收入主要來源于業(yè)務(wù)提成，保單越多，提成就越多，于是強(qiáng)調(diào)最高回報(bào)率誤導(dǎo)客戶、內(nèi)部搶單、聯(lián)莊等問題以及代理人的頻繁跳槽等成為保險(xiǎn)業(yè)的通病。

    保險(xiǎn)專家郝演蘇稱：“未來5年保險(xiǎn)發(fā)展最關(guān)鍵的問題中，改革營銷員制度是當(dāng)務(wù)之急。”

來源：華夏時(shí)報(bào)

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