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保險人說明義務(wù)

打印本稿】 【進(jìn)入論壇】 【推薦朋友】 【關(guān)閉窗口 2007年06月06日 09:52

    說明義務(wù)的性質(zhì)和根據(jù)

    1說明義務(wù)的性質(zhì)

    信息公開義務(wù),也被稱為“信息開示義務(wù)”(duty of disclosure)。在我國《保險法》中,明文規(guī)定保險人有向投保人進(jìn)行說明的義務(wù)。

    我國《保險法》規(guī)定,在締結(jié)保險合同時,保險人應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險合同的條款內(nèi)容,并重點(diǎn)要將保險合同中規(guī)定有關(guān)于保險人責(zé)任免除條款的,向投保人明確說明。如果未明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。由此可見,保險人的說明義務(wù)主要是對保險合同中的內(nèi)容以及保險條款中的免責(zé)規(guī)定要向投保人進(jìn)行說明。

    那么,到底保險人為什么要履行說明義務(wù)?其性質(zhì)如何?

    由于保險合同是不要式合同,因此,保險合同不采用紙張化的形式,而是采取不要式合同的方式。但是,有關(guān)保險合同的內(nèi)容,基本上記載在保險人事先設(shè)計好的保險條款中。由于該條款是由保險人單方面設(shè)計制定的,保險合同的另一方當(dāng)事人無法參與制定,也事先無法知曉其詳細(xì)內(nèi)容,而這種合同的方式,被稱之為“格式合同”,也就是格式化了的合同。換言之,也就是保險人將其事先制作好的保險條款作為保險合同的主要內(nèi)容,將其展示在投保人的前面,絲毫不會就保險條款的內(nèi)容去征求投保人的意見,或根據(jù)投保人的意見臨時增減保險條款的內(nèi)容。

    由于投保人對保險行業(yè)不熟悉,且保險條款既使用法律用語,又使用保險行業(yè)用語,因此即便把保險條款放在投保人面前,投保人也根本無法完全把握保險條款中的所有內(nèi)容。而和投保方有直接關(guān)系的主要是保險條款中有關(guān)保險人免責(zé)的條款。因?yàn),這些免責(zé)的條款是由保險人單方面將有關(guān)保險人免責(zé)事項(xiàng)加以規(guī)定,而投保方在加入保險時,基本是不知情的。萬一發(fā)生保險事故,而該保險事故如果屬于保險人免責(zé)條款中規(guī)定的事項(xiàng),則保險人可以免去承擔(dān)保險金給付的義務(wù)。換句話說,即便投保人是繳納了保費(fèi),以金錢換取了同保險人達(dá)成協(xié)議的保障,萬一發(fā)生保險合同中規(guī)定的保險事故,可以從保險人那里取得協(xié)議的保障,就是領(lǐng)受到保險金,但是,假如該保險事故屬于免責(zé)條款中規(guī)定的事項(xiàng),則無法從保險人那里領(lǐng)到保險金。

    那么,一方是保險人,是保險產(chǎn)品交易中的供方,精通保險業(yè)務(wù)和保險技術(shù),制定了保險條款,還規(guī)定了免除責(zé)任的事項(xiàng);另一方是投保人,是普通消費(fèi)者,是保險產(chǎn)品交易中的需方,幾乎對保險技術(shù)和保險業(yè)務(wù)一無所知。雙方當(dāng)事人之間所掌握的信息極為不對稱。在信息不對稱的情況下,保險人理應(yīng)將自己掌握的信息,向消費(fèi)者、保險產(chǎn)品交易中的需方進(jìn)行公開。而且,應(yīng)當(dāng)將會導(dǎo)致保險人免除保險責(zé)任的條款以及有關(guān)內(nèi)容,向投保人進(jìn)行說明,讓投保人在投保時,事先知道,在什么樣的情況下保險人是要免責(zé)的,以便消費(fèi)者在投保時決定是否投保,或選擇自己所需要的險種進(jìn)行投保。

    
 
來源:中國保險報
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