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"洋保險"賠出銀保第一案 保單未到理賠先行
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2006年10月08日 11:01
剛剛買了保險,正式保單還沒拿到手,理賠款卻先送到了家。近日,一起發(fā)生在濟南的銀行保險理賠案,讓人們對剛剛開張的“洋保險”有了良好的第一印象。
近日,家住濟南清河北路的王女士,在工商銀行黃臺支行新城儲蓄所為其9歲的女兒李佳投保了?当kU的“如意256”理財計劃。四日后李佳不慎被狗咬傷,想到銀行人員告訴自己的“如意256”不僅可以理財增值,還可以報銷意外醫(yī)療費用,王女士抱著試試看的想法到銀行咨詢,銀行工作人員在第一時間聯(lián)系了?当kU。
雖然此時客戶的正式保單還沒有下發(fā),但是?当kU工作人員在第一時間趕到客戶家中收集相關(guān)理賠資料,并在3天內(nèi)將理賠款送到客戶家中,同時給小李佳送去了鮮花和慰問品,贏得了王女士的連聲贊揚。王女士告訴記者,這是她買的第一份保險,以前總聽人說“買保險容易理賠難”,沒想到自己的保單還沒有拿到就感受到了“洋保險”的快速理賠服務(wù)。
隨著越來越多的保險公司進入濟南,通過銀行渠道銷售保險也正在為人們所熟悉,但是很多市民曾感到疑惑,在銀行買的保險,沒有專門的保險代理人,理賠時會不會很困難??当kU在濟南的第一起銀保理賠案打消了人們的顧慮。據(jù)了解,這家“洋保險”半年前在江蘇的一起銀行保險理賠案早已在業(yè)界傳為美談。南京市民王女士通過招商銀行信用卡中心電話投保了一份意外險,不料半月后夫妻雙雙不幸身亡,其家人同事無一知曉她曾買過保險。讓人意外的是,保險公司卻主動找上門,為其家人送上了25萬元巨額賠償金。
來源:濟南時報
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