中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月7日訊 近日,保監(jiān)會(huì)通報(bào)2017年上半年中國(guó)保監(jiān)會(huì)接收的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況。在涉及人身險(xiǎn)公司投訴中,理賠/給付糾紛4517件,占人身險(xiǎn)公司有效投訴總量的19.28%,主要涉及的險(xiǎn)種有意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和普通壽險(xiǎn),反映的主要問(wèn)題有責(zé)任認(rèn)定爭(zhēng)議、理賠時(shí)效慢、核賠金額爭(zhēng)議、對(duì)拒賠理由不認(rèn)可等。
理賠糾紛投訴量居前10位的人身險(xiǎn)公司依次為:中國(guó)人壽(1514件)、平安人壽(563件)、太平洋人壽(491件)、人民人壽(376件)、新華人壽(266件)、泰康人壽(254件)、平安養(yǎng)老(142件)、太平人壽(125件)、人民健康(84件)和陽(yáng)光人壽(76件)。