愛(ài)跳廣場(chǎng)舞,吸引的可不光是走過(guò)路過(guò)的大爺大媽?zhuān)焓雇顿Y正帶著真金白銀撲向這個(gè)人群的“帶頭大哥”。兩位經(jīng)營(yíng)“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”部落的意見(jiàn)領(lǐng)袖,不僅開(kāi)發(fā)了廣場(chǎng)舞APP,擁有47萬(wàn)粉絲,還成功拿到了天使投資。在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮下,社群經(jīng)濟(jì)正在悄然發(fā)芽。
廣場(chǎng)舞部落“酋長(zhǎng)”獲天使投資
在昨日召開(kāi)的首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)社群大會(huì)上,騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生表示,QQ群作為社群連接器,不僅可以實(shí)現(xiàn)溝通需求,還衍生出巨大的商業(yè)價(jià)值。共同經(jīng)營(yíng)“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”部落的范先生與卞先生,擁有十幾個(gè)千人群的部落,群活躍度非常高。這些一開(kāi)始定位于方便聯(lián)絡(luò)以及廣場(chǎng)舞圖片共享的群的商業(yè)價(jià)值被他們發(fā)現(xiàn)。作為“帶頭大哥”,范先生與卞先生組建了公司來(lái)管理這些上千人群的部落,并開(kāi)發(fā)了廣場(chǎng)舞APP,在部落里推廣。如今,他們的粉絲已經(jīng)漲到了47萬(wàn),并拿到了天使投資。
社群催生的財(cái)富還不止于此。賣(mài)煎餅果子的李大爺建立了一個(gè)QQ群,把經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)煎餅的學(xué)生們都加到了群里,每天跟群里的學(xué)生聊天了解了下課和休假的時(shí)間。每到學(xué)生下課前,李大爺就提前準(zhǔn)備好煎餅,解決了高峰期排隊(duì)的問(wèn)題,煎餅也多賣(mài)了近一倍。如今,李大爺擁有700個(gè)群成員,群消息每天超過(guò)900條,每天有超過(guò)150個(gè)訂單是在線上完成的。而在深圳科技園經(jīng)營(yíng)水果車(chē)的高先生一家利用QQ群向?qū)懽謽前最I(lǐng)推銷(xiāo)水果,日銷(xiāo)售額近萬(wàn)元。
社群的運(yùn)營(yíng)手法越來(lái)越成熟
在移動(dòng)社群的生態(tài)中,商業(yè)的種子已經(jīng)發(fā)芽,包括炒股群、車(chē)友會(huì)群、教育群、業(yè)主群等都找到了與商業(yè)碰撞的發(fā)力點(diǎn)。社群的力量越來(lái)越受到互聯(lián)網(wǎng)公司的重視,騰訊的湯道生表示“我們要把手機(jī)QQ作為連接器,不僅僅要連接人與人,更要把社群與服務(wù)連接起來(lái)。手機(jī)QQ的移動(dòng)社群生態(tài)圈中,已經(jīng)有很多成功的社群經(jīng)營(yíng)者,把QQ群與部落結(jié)合到線下的商業(yè)服務(wù)中,是最接地氣的O2O模式!
鄭州車(chē)友群群主王黛珠對(duì)北京晨報(bào)記者表示,車(chē)友群的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式有著嚴(yán)格的約定,上千人的群儼然一個(gè)小社會(huì),群成員的管理是非常重要的工作,除了群主,還會(huì)有管理員協(xié)助群主進(jìn)行群成員身份以及發(fā)言的管理,分工明確,各司其職。除了線上交流,車(chē)友群還承接商家贊助和一些大型活動(dòng)。群內(nèi)會(huì)有一些商家銷(xiāo)售行車(chē)記錄儀、提供飾品服務(wù),或者車(chē)險(xiǎn)辦理。因?yàn)槿藬?shù)多,群友在消費(fèi)時(shí)可以得到優(yōu)惠,而合作的商家需要每年提供一定的活動(dòng)贊助回饋給群友。某品牌行車(chē)記錄儀就為群友提供了免費(fèi)的上門(mén)安裝服務(wù),這個(gè)商家在這個(gè)群一年的銷(xiāo)售額已經(jīng)突破了13萬(wàn)元。
互聯(lián)網(wǎng)公司全力“伺候”社群
著名財(cái)經(jīng)專(zhuān)欄作家吳曉波表示,作為運(yùn)營(yíng)者,要確定一個(gè)社群的價(jià)值觀,烏合之眾是沒(méi)有價(jià)值的。他提出社群運(yùn)營(yíng)的三個(gè)辦法:有態(tài)度的內(nèi)容、圈層化互動(dòng)、共享中互利。
騰訊即時(shí)通訊應(yīng)用部總經(jīng)理張孝超透露,一開(kāi)始QQ群的功能只設(shè)計(jì)了公告、文件、圖片這三個(gè)需求。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多大媽喜歡在群里K歌,還有老師在群里講課,因此增加了視頻和語(yǔ)音服務(wù)。在微博平臺(tái)上,每個(gè)明星或大V背后都對(duì)應(yīng)著一個(gè)社群。因此,電影的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、明星的新曲發(fā)布,大V文章的打賞等多種場(chǎng)景已經(jīng)為博主本身帶來(lái)收益。視頻網(wǎng)站也意識(shí)到了這一點(diǎn),優(yōu)酷土豆表示決定圍繞熱門(mén)視頻內(nèi)容進(jìn)行衍生品開(kāi)發(fā),參與彈幕的小伙伴就有可能是商家眼中的優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)。百度的貼吧在今年5月正式公開(kāi)了貼吧合伙人項(xiàng)目,像知乎這樣的知識(shí)服務(wù)社區(qū)也找到了獨(dú)特的發(fā)展路徑。
北京晨報(bào)記者 韓元佳