12月18日，由新華網(wǎng)和中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)合主辦的2014中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)年會金融分論壇在北京JW萬豪酒店隆重舉辦。來自互聯(lián)網(wǎng)金融界的行業(yè)協(xié)會、知名專家以及企業(yè)家重點就互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)遇與挑戰(zhàn)、發(fā)展新模式、普惠金融等進(jìn)行深入解讀與研討。以下為活動現(xiàn)場精彩摘要。

　　 中國光大銀行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵:

　　 普惠金融有三個方面：第一個，是大家直接感受到的所謂解決再就業(yè)、解決小企業(yè)困難的叫做“融資業(yè)務(wù)”，第二個，可能大家都認(rèn)為很正常，就是支付業(yè)務(wù)，第三，大家生活中經(jīng)常會遇到的，和大家的生活聯(lián)系是非常緊密的，就是繳費業(yè)務(wù)。

　　 我們把已經(jīng)做的繳費業(yè)務(wù)進(jìn)行一個包裝，形成一個叫“光大云繳費”的平臺，現(xiàn)在我們把這個平臺輸出給愿意做繳費業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，這個機(jī)構(gòu)不僅是銀行，包括電商，包括第三方支付，甚至未來包括便利店也都可以，只要愿意提供、符合我們的要求，我們就可以把它輸出出去。我們這個平臺是所有持銀行卡的客戶，所以它的服務(wù)對象是所有。另外，服務(wù)的渠道層是任何渠道層，我們現(xiàn)在感受到從便利店到超市、到ATV、到網(wǎng)上、到手機(jī)端、POS端等等這些都可以來做。我們在這塊是通過云繳費做的，在這塊做的云繳費也是通過云繳費做的，背后是我們做了一個集成化的產(chǎn)品提供給大家。

　　 我們覺得繳費是個銀行很傳統(tǒng)的工作，在至少十幾年前當(dāng)時還沒有電子銀行的時候我們的柜臺就可以實現(xiàn)繳費，也算是銀行一項傳統(tǒng)的代理業(yè)務(wù)。這個傳統(tǒng)的代理業(yè)務(wù)怎么讓它煥發(fā)出新的活力是我們做這個的核心設(shè)計理念，我們想到的是現(xiàn)在開放式的互聯(lián)網(wǎng)思維，另外是我們可以應(yīng)用到的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還有是我們和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作來做。通過這種設(shè)計的思想，這種思想今天是運用在繳費上，如果這種思想運用到其他的傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品上，一樣可以使銀行的傳統(tǒng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)品煥發(fā)出新的生命力。

　　 我們有嚴(yán)格的風(fēng)險監(jiān)控接著，主要是監(jiān)控繳費的成功率，進(jìn)行核算清算過程中的差錯情況，以及發(fā)現(xiàn)在繳費過程中其他異常情況的處理。另外一方是從技術(shù)角度，高效便利的接入模式、擴(kuò)展能力、可靠的系統(tǒng)，因為它有很強(qiáng)的技術(shù)，所以我們就技術(shù)特點也總結(jié)了幾點：一個，本身是云架構(gòu)才能支持大量的波動性的繳費業(yè)務(wù)，第二個，現(xiàn)在我們用了互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)大概都會用的“異步處理方式”，因為同步處理方式這種資源消耗非常高，大家做技術(shù)的肯定會支持，第三個是服務(wù)分組和全局流量監(jiān)控。因為可能的客戶量是不固定的，今天會有多少人來繳費或者突然間我們搞活動會有多少人來是一個問號，流量監(jiān)控是重要的事情，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定。再有，體現(xiàn)我們的專業(yè)性，我們專門為業(yè)務(wù)自主開發(fā)了專署的測試工具，來提高我們項目的接入速度。再有，應(yīng)急預(yù)案、一鍵式切換等都是有針對性的服務(wù)。