銀行人士提醒勿向他人透露動態(tài)驗證碼和卡片安全碼

　　昨日，持卡人王女士向記者反映稱，近日她接到電話，對方自稱是銀行客服人員，利用提高額度的便利套取了其信用卡的卡號、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼（CVV2）碼等信息，導(dǎo)致其被詐騙消費了2900元。

　　對此，銀行方面提醒，信用卡動態(tài)驗證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼（CVV2）的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼。

　　假借提額度騙取卡信息

　　歲末正是消費者頻繁刷卡消費時期，但同時也是信用卡詐騙、盜刷案件的高發(fā)期。除了制造偽卡、失竊卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等方式外，近期又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段——“調(diào)額度”。

　　市民王女士對記者反映，日前她接到“020955××”的電話,對方自稱××銀行的客服人員，稱年底可將信用卡額度提高至10萬元，王女士正好覺得額度不夠用，便馬上同意。

　　于是，王女士按該“客服人員”的指引提供信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼（CVV2）碼等信息。對方稱最后一步是驗證手機(jī)動態(tài)驗證碼，需要王女士在收到驗證碼后提供給客服人員便可完成提升額度。于是王女士便按對方提示進(jìn)行操作。

　　一分鐘后，她收到了一條銀行的短信：“您的信用卡消費了2900元。”王女士這才覺得不對，馬上打銀行電話955××詢問。銀行稱并沒有給她打過電話，王女士意識到遇到詐騙了，于是馬上掛失信用卡，并向派出所報案。

　　提醒：

　　銀行不會外呼客戶要求提供私密信息

　　據(jù)了解，這種電信詐騙手段是不法分子利用改號軟件，將電話號碼“偽裝”為銀行的客服電話，使持卡人放松警惕。由于此類案件不同于卡片被克隆導(dǎo)致的盜刷案件，交易過程中受害人被誘導(dǎo)提供了交易必須的各種信息通過銀行的安全驗證，銀行便默認(rèn)為持卡人本人交易，無法做出有效的識別和攔截。

　　廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，信用卡動態(tài)驗證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼（CVV2）的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼。

　　同時，記者了解到，銀行不會外呼客戶要求客戶提供私密信息，持卡人如接到此類電話，可通過回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實。