浙江省義烏聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行為了完善社區(qū)銀行建設(shè),于近日開設(shè)了首家駐人式自助銀行。
該社區(qū)銀行雖然面積不大,僅有55平方米,但卻設(shè)有24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、小微信貸服務(wù)區(qū)、客戶咨詢區(qū)等功能區(qū),為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)推介、客戶經(jīng)理預(yù)約、貸款咨詢、申請(qǐng)和貸前調(diào)查等業(yè)務(wù)。
義烏聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行自開業(yè)以來(lái),5個(gè)月來(lái),累計(jì)發(fā)放貸款11.97億元,小微客戶占97.1%,其中異地在義經(jīng)商客戶占比達(dá)59.6%,支持了小微客戶特別是外地在義商戶的發(fā)展。他們先后推出了多種產(chǎn)品,如:“誠(chéng)信通”貸款,采用信用方式,無(wú)需提供抵押或第三方保證,最高額度可達(dá)200萬(wàn)元);以及“聯(lián)保貸款”,聯(lián)保小組成員貸款額度最高300萬(wàn)元,無(wú)需抵押物、互相保證。截至目前,該行累計(jì)向411戶異地在義商戶發(fā)放貸款,占該行個(gè)人總貸款戶數(shù)的59%。
然而義烏市場(chǎng)眾多小微客戶分布廣泛,單一網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)半徑受到一定的制約。為給客戶提供更便捷的服務(wù),該行通過(guò)設(shè)立駐人式自助銀行方式,積極走進(jìn)社區(qū)、送金融服務(wù)到小微客戶。
義烏聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行董事長(zhǎng)朱海榮表示,通過(guò)駐人式自助網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立,將有效彌補(bǔ)該行物理網(wǎng)點(diǎn)不足現(xiàn)狀,延伸服務(wù)渠道,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,助力小微客商發(fā)展,努力把駐人式自助銀行辦理成為小微客戶的加油站和充電池。(農(nóng)村金融時(shí)報(bào) 通訊員 孫益龍)