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中國經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，中國企業(yè)面對經(jīng)濟(jì)全球化有極大的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)了解，中國企業(yè)由于缺乏風(fēng)險保障意識，往往在拓展海外業(yè)務(wù)時遭遇瓶頸。如何加強(qiáng)中國企業(yè)的競爭力和市場認(rèn)知度，占據(jù)更大的市場份額，保險也許必不可少
產(chǎn)品責(zé)任險必不可少
由于中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展，其貿(mào)易順差很大，“中國制造”已成為推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展“三駕馬車”中最重要的一個方面。但與此同時，國內(nèi)制造商及出口商對于產(chǎn)品出口到國外之后，對產(chǎn)品質(zhì)量等帶來的責(zé)任問題比較忽視，帶來的直接后果就是，國外在中國采購量的下降以及大量企業(yè)被迫卷入“跨國官司”，給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。有關(guān)專家告訴記者，要解決出口企業(yè)這一問題，產(chǎn)品責(zé)任險必不可少。
所謂產(chǎn)品責(zé)任，就是指企業(yè)因所生產(chǎn)、出售或分配的產(chǎn)品有缺陷(設(shè)計或生產(chǎn)上出現(xiàn)的錯誤、產(chǎn)品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒有提供恰當(dāng)?shù)木鏄?biāo)簽及說明書等)，導(dǎo)致使用或操作該產(chǎn)品的第三者受到人身傷害或財產(chǎn)損失所負(fù)的法律責(zé)任。隨著中國產(chǎn)品越來越多地進(jìn)入國際市場，內(nèi)地廠商被歐美、日本等地消費(fèi)者追索損失的案例越來越多。一個典型案例就是2003年美國德州“空調(diào)壓縮機(jī)導(dǎo)致火災(zāi)案”。由于產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷，導(dǎo)致壓縮機(jī)過熱起火并引發(fā)了這起火災(zāi)，當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q，該企業(yè)支付了3400萬美元賠款。由于該企業(yè)沒有購買任何責(zé)任保險，結(jié)果所有損失只能自己買單，而且如果有些產(chǎn)品被證明是惡意或者是故意行為，還要被追究懲罰性賠款，賠款倍數(shù)可能數(shù)十倍，甚至上百倍。
雖然產(chǎn)品責(zé)任險非常重要，但是據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)采購商愿意購買保險的人仍只有鳳毛麟角的4%，而且大多也是因應(yīng)國外進(jìn)口商的要求被動投保。
那么，是什么原因?qū)е隆氨ｋU”成為中國制造稱雄國際市場的“瓶頸”呢？據(jù)美國商會和其他中間機(jī)構(gòu)的調(diào)查，歐美采購商在中國采購時最擔(dān)心的如產(chǎn)品質(zhì)量和賠償、解決突發(fā)事件的能力、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)速度等問題，正逐漸被產(chǎn)品無責(zé)任保險所代替。而反觀中國的供應(yīng)商，他們的保險意識薄弱，90%以上的供應(yīng)商沒有產(chǎn)品責(zé)任意識。其表現(xiàn)在，對保險服務(wù)提供商提供的服務(wù)不是非常了解，特別是對一些國際上知名的保險公司知之甚少。
事實(shí)上，國際上一些知名的跨國保險公司如美國國際集團(tuán)下屬的美亞保險等已在中國運(yùn)營多年，這些公司歷史悠久，國際經(jīng)驗(yàn)豐富，對全球主要商品進(jìn)口國法律環(huán)境有充分的研究和專業(yè)核保經(jīng)驗(yàn)，同時，提供的保險產(chǎn)品種類也非常豐富。比如食品方面，美亞等歐美保險公司都有提供食品召回方面的保險產(chǎn)品，美亞甚至還提供“抗辯”保險單，即向客戶提供由法律辯護(hù)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，這些服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用都在保險賠付的范圍內(nèi)。其次，供應(yīng)商對國際通行的標(biāo)準(zhǔn)不了解，比如，保險單內(nèi)容、北美地區(qū)的全球司法管轄等，導(dǎo)致遇到問題茫然無措。其他還有如成本等原因，由于國內(nèi)一些保險供應(yīng)商在國際化網(wǎng)絡(luò)上處于劣勢，往往價格便宜，不少供應(yīng)商貪圖便宜，當(dāng)真的遭遇跨國風(fēng)險后鞭長莫及，更有甚者平時不愿花小錢買保險，遇到大事后才后悔。
為了防患于未然，現(xiàn)在有不少美國采購商已強(qiáng)制中國供應(yīng)商全部投保產(chǎn)品責(zé)任險，而且產(chǎn)品投保責(zé)任險已成為產(chǎn)品競爭力的一部分，而越來越多的生產(chǎn)商也意識到產(chǎn)品責(zé)任險的重要性，投保意識在不斷提高。
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