經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京2月29日訊 昨（28）日晚20：00，由中國經(jīng)濟網(wǎng)聯(lián)合中國平安推出的安博士公益課堂正式開講。在第一課《注意！利用疫情詐騙，千萬別中招》中，平安銀行北京分行消費者權(quán)益保護中心經(jīng)理孫媛向廣大網(wǎng)友介紹了利用新冠肺炎疫情進(jìn)行金融詐騙的最新案例，并提出專業(yè)建議。

　　春節(jié)過后，因為疫情影響全國多地延期復(fù)工，部分航班及多趟列車也被取消。對此，航空公司出臺全額退款或免費改簽政策。航空公司及各地鐵路部門這一顧大局、識大體、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的做法，卻讓一些不法分子瞄上了疫情之下的特殊“商機”。

　　不少訂了機票的消費者，接到了“航班取消”的短信，里面的個人信息準(zhǔn)確無誤，這條信息真的就是航空公司發(fā)來的嗎？

　　孫媛提示消費者，不要輕易相信這類短信。

　　據(jù)了解，不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息，如航班號、高鐵號、酒店預(yù)訂信息、旅行社合同信息等，再向受害人手機發(fā)送虛假“退改簽”短信，聲稱航班、高鐵、酒店預(yù)訂、旅行計劃等“受疫情影響取消，辦理退改簽可獲賠償”，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接，按其提示操作，提供銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，進(jìn)而將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)走。

　　孫媛稱，飛機若因故不能起飛，航空公司會發(fā)短信，但絕不會讓客戶轉(zhuǎn)賬進(jìn)行錢款交易。消費者需牢記保護個人敏感金融信息，不向他人透露個人信息、銀行卡密碼、驗證碼等，任何機構(gòu)或個人都沒有理由索要銀行發(fā)送給消費者的驗證碼。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要及時向公安機關(guān)報案，并保存好短信、通話記錄、交易賬單等憑證。

　　安博士公益課堂

　　為提升金融消費者素養(yǎng)，在中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會的指導(dǎo)下，中國經(jīng)濟網(wǎng)聯(lián)合中國平安推出“金融消費者素養(yǎng)提升計劃”系列——安博士公益課堂，以金融消費者權(quán)益保護視頻公開課的形式，通過創(chuàng)新宣傳模式，引導(dǎo)更多的社會公眾參與互動。

　　安博士公益課堂將邀請長期從事金融消費者權(quán)益保護工作的專業(yè)人士和金融行業(yè)的權(quán)威專家，向消費者傳遞各類金融知識，提高金融風(fēng)險防范意識。