隨著人們生活水平逐步提高,健身已成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠,健身房也如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而,健身會(huì)員辦卡貓膩多、不買私教不被待見、卷錢跑路等現(xiàn)象讓不少消費(fèi)者心存顧忌。本期經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)為廣大網(wǎng)友詳細(xì)解答健身行業(yè)的常見問題。
Q1:我國健身行業(yè)現(xiàn)狀如何?
A1:據(jù)公開資料顯示,我國健身房數(shù)量從2010年近3300家增至2017年的5000多家,預(yù)計(jì)2018年我國健身房數(shù)量將達(dá)到5800多家,會(huì)員人數(shù)有望突破1000萬人。
然而,繁榮的健身市場背后也存在一些亂象,特別是各地不時(shí)出現(xiàn)的健身房卷錢跑路現(xiàn)象,讓不少消費(fèi)者對健身行業(yè)心灰意冷。盡管《全民健身?xiàng)l例》出臺(tái)了9年,但一直沒有配套實(shí)施細(xì)則推出,對于健身活動(dòng)站點(diǎn)和體育俱樂部,《條例》只是作了原則性規(guī)定。迄今為止,全國僅北京市體育局在10多年前發(fā)布過《北京市健身房安全管理規(guī)范》(試行),其他地方健身房管理基本處于無法可依狀態(tài)。
Q2:健身教練是否需要持證上崗?
A2:對于健身教練,《全民健身?xiàng)l例》將其歸類于社會(huì)體育指導(dǎo)人員,分“不以收取報(bào)酬為目的”和“以健身指導(dǎo)為職業(yè)”兩種。前者實(shí)行技術(shù)等級制度,后者實(shí)行職業(yè)資格證書制度。2017年9月12日,人力資源和社會(huì)保障部公布的《國家職業(yè)資格目錄》明確“社會(huì)體育指導(dǎo)員”中,只有從事游泳、滑雪、潛水、攀巖4個(gè)高危項(xiàng)目工種納入強(qiáng)制持證上崗的準(zhǔn)入類;另外的社會(huì)體育指導(dǎo)員包括健身教練、健美操、體育舞蹈、馬術(shù)、跆拳道等在內(nèi)的43個(gè)工種,納入非強(qiáng)制持證上崗的國家職業(yè)資格評價(jià)類類別。
此外,由于目前“辦會(huì)員卡+私教課”仍是健身房收入的主要來源。作為售課主力,教練的業(yè)績直接決定著他們的收入,因此出現(xiàn)了不少教練變身為“售課者”的現(xiàn)象。
Q3:健身房倒閉后消費(fèi)者該如何維權(quán)?
A3:目前,健身房越開越多,但生存率都不高,倒閉的原因有二:一是健身房初期投入很大,如果資金準(zhǔn)備不充分,容易出現(xiàn)資金鏈斷裂;二是惡性競爭,如果幾家健身房距離很近又沒有足夠的差異化優(yōu)勢,為了招徠顧客只能打價(jià)格戰(zhàn),最終結(jié)果是擾亂市場。
專業(yè)律師表示,健身房老板跑路,如果老板名下有可執(zhí)行財(cái)產(chǎn),按照規(guī)定需經(jīng)過法院拍賣統(tǒng)一給消費(fèi)者提供補(bǔ)償。但從過往案例來看,消費(fèi)者很難通過民事訴訟方式獲得賠償,因?yàn)樵V訟成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費(fèi)者損失的預(yù)付款,最終只能不了了之。因此,消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡前要再三考慮。
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(責(zé)任編輯:馬欣)