連日來，中央有關(guān)部門和多地相關(guān)主管機(jī)構(gòu)先后約談滴滴公司，并表態(tài)將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。自9月5日起，有關(guān)部門將在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)所有網(wǎng)約車順風(fēng)車平臺(tái)開展進(jìn)駐式全面檢查。滴滴公司也表示，順風(fēng)車業(yè)務(wù)將無限期下線。但是，網(wǎng)約車是否安全、網(wǎng)約車平臺(tái)如何擔(dān)責(zé)等問題依然是廣大用戶關(guān)注的重點(diǎn)和焦點(diǎn)。

　　Q1：女性獨(dú)自搭乘網(wǎng)約車該注意哪些問題？

　　A1：如果是女性單獨(dú)搭乘網(wǎng)約車，一定要加強(qiáng)安全防范。盡量不要去人少偏僻的地方，不與陌生人拼車。上車前最好告知家人或者朋友網(wǎng)約車車型、車牌、上下車地點(diǎn)等內(nèi)容。別向司機(jī)透露個(gè)人信息，上車后盡量坐在車后排司機(jī)后面的位置，副駕駛位置最危險(xiǎn)。一旦發(fā)生意外，也要機(jī)智報(bào)警，除撥打110報(bào)警電話外，可選擇使用短信12110報(bào)警，發(fā)送求救短信到“12110+所在地區(qū)區(qū)號(hào)后三位”，短信信息包括自己的位置、所遭遇侵害等。自衛(wèi)可用副駕座位的頭枕或隨身攜帶的“防狼”噴霧等工具。最重要的是，要確保手機(jī)電量充足。

　　Q2：故意傷害、性侵案件發(fā)生后，網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)如何加強(qiáng)監(jiān)管？

　　A2：一方面，針對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)資格，有關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)了更加嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度和監(jiān)管措施；另一方面，網(wǎng)約車平臺(tái)也在不斷加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)人員管理與自查自糾實(shí)名登記。根據(jù)2016年施行的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)暫行管理辦法》，從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員要具備的準(zhǔn)入條件包括：取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄；無暴力犯罪記錄；城市人民政府規(guī)定的其他條件。

　　當(dāng)前一個(gè)亟待解決的難題是司機(jī)個(gè)人的違法記錄等關(guān)鍵信息，平臺(tái)數(shù)據(jù)無法與司法機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。在這種情況下，平臺(tái)公司將繼續(xù)要求司機(jī)無犯罪記錄。若發(fā)現(xiàn)有信息提交者弄虛作假，平臺(tái)也應(yīng)該“零容忍”。

　　Q3：有網(wǎng)約車司機(jī)邊接單邊直播，這是否涉嫌違法？

　　A3：根據(jù)相關(guān)平臺(tái)的直播規(guī)則，網(wǎng)約車司機(jī)直播時(shí)必須告知乘客，并征得乘客同意。如果網(wǎng)約車司機(jī)不遵守直播規(guī)則，不告訴乘客正在被“圍觀”，就侵犯了乘客的知情權(quán)、肖像權(quán)和隱私權(quán)，涉嫌違法。直播平臺(tái)應(yīng)及時(shí)介入，若查證屬實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重的，司法機(jī)關(guān)也應(yīng)介入并嚴(yán)懲相關(guān)行為。

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