陌生來電

　　稱"百萬保障"保險(xiǎn)到期將自動(dòng)扣款

　　不久前，在北京順義一家銀行內(nèi)，客戶王女士聲稱，自己剛剛接到了保險(xiǎn)逾期扣費(fèi)的通知，需要馬上取消一筆300萬存款的定期，這引起了銀行工作人員的警覺。

　　△一名女子遭遇電詐引起工作人員警覺

　　8月8日下午三點(diǎn)多，北京順義某銀行的工作人員接到了一位客戶王女士的電話，王女士表示，某網(wǎng)上平臺(tái)的客服打電話告訴她，她名下的一筆“百萬保障”保險(xiǎn)今天馬上就要到期，若不取消名下的大額存單，銀行賬戶有可能會(huì)被自動(dòng)扣款2000元。

　　盛京銀行北京順義支行零售經(jīng)理 趙思慧：她說對方讓她把她現(xiàn)在的名下的大額存單給銷戶，然后告訴她銷戶之后，我們能給她再繼續(xù)恢復(fù)大額存單，然后她就問我能不能恢復(fù)。我這個(gè)時(shí)候就意識(shí)到她可能是手機(jī)被電詐分子遠(yuǎn)程監(jiān)控了，因?yàn)槲艺f對方怎么知道您有大額存單，她說對方能看見她沒有進(jìn)行銷戶，然后我就說您快點(diǎn)來網(wǎng)點(diǎn)，我們幫您去解決一下這個(gè)問題。

　　通過王女士的描述，銀行工作人員懷疑王女士很可能遭遇了電信詐騙，便讓王女士立即將手機(jī)上的一個(gè)剛剛下載的手機(jī)應(yīng)用刪除并到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶核實(shí)，并向警方報(bào)了案。

　　王女士：一個(gè)保險(xiǎn)他說我們是贈(zèng)送幾個(gè)月的，他說如果要是不用的話您就得關(guān)上，我說我沒上保險(xiǎn)，他說你肯定是不小心碰著了。我說等那孩子回來我讓孩子關(guān)，他說回頭我?guī)湍�關(guān)，他說要不然今天晚上就該扣錢了。

　　王女士告訴銀行工作人員，為了不讓保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)，所謂的“客服”指導(dǎo)她登錄了手機(jī)各支付平臺(tái)關(guān)閉免密支付功能，操作成功后，又讓王女士在手機(jī)上下載了某App并發(fā)來了自己的“所謂”工作證，以取得王女士的信任。

　　就在王女士將要輸入密碼進(jìn)行大額存單的銷戶操作時(shí)，她突然感到有些疑慮，便向銀行的工作人員打電話咨詢并來到了銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行工作人員的提醒和幫助下，王女士將銀行卡密碼更改，并將賬戶內(nèi)的三百多萬轉(zhuǎn)移到新卡中。

　　詐騙人員

　　誘導(dǎo)事主下載手機(jī)屏幕共享軟件 竊取信息

　　在銀行工作人員和警方的勸阻下，王女士最后并沒有輸密碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，她銀行卡中的資金得以保全，那么詐騙人員是如何得知王女士銀行卡中的資金情況的呢?

　　民警趕到后，立即向王女士和銀行工作人員了解情況，經(jīng)過確認(rèn)，王女士確實(shí)接到了電信詐騙電話，而電詐分子遠(yuǎn)程指揮王女士下載的不明App，具有共享屏幕的功能。王女士在登錄自己手機(jī)銀行時(shí)的所有手機(jī)屏幕操作都在電詐分子的遠(yuǎn)程監(jiān)控中。

　　北京市公安局順義分局刑偵支隊(duì)反詐中心民警 王騰：如果說是通過騙子指定下載的App，給你發(fā)了一些鏈接的，有可能是個(gè)木馬程序，甭管你遮擋不遮擋屏幕，有沒有保護(hù)，他都會(huì)知道你的密碼和賬戶。有的是正規(guī)的App，在你輸入的時(shí)候，一不小心屏幕摁密碼的時(shí)候，騙子其實(shí)也是共享屏幕也是能看到的，這個(gè)時(shí)候?qū)儆谧约旱馁~號(hào)和密碼信息都已經(jīng)泄露了。

　　據(jù)民警介紹，通過誘騙受害人下載不明App，并遠(yuǎn)程共享屏幕竊取當(dāng)事人的銀行卡賬號(hào)及密碼等個(gè)人信息是一種較為常見的電詐手段。

　　北京市公安局順義分局勝利派出所民警 齊波：有時(shí)候我們接到這種電話的時(shí)候，報(bào)警的時(shí)候，讓受害人趕緊關(guān)機(jī)，這是一種最簡單的，也是一個(gè)最最直接的辦法，你關(guān)上機(jī)之后那就你這屏幕就黑了，那邊什么都沒有，這信息就沒有了。

　　在警方和銀行工作人員的勸阻下，王女士并沒有繼續(xù)在手機(jī)銀行上進(jìn)行輸入密碼等后續(xù)操作，并及時(shí)卸載了電詐分子推薦的不明手機(jī)應(yīng)用，王女士銀行卡內(nèi)的300萬元存款得以保全。目前，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

　　警方提示

　　聲稱"百萬保障"到期扣費(fèi)是詐騙

　　那么“百萬保障”是一種什么樣的保險(xiǎn)，是否存在逾期自動(dòng)扣費(fèi)的情況，犯罪分子又是通過什么樣的套路誘導(dǎo)受害人落入電信詐騙的陷阱呢?

　　北京市公安局順義分局刑偵支隊(duì)反詐中心民警 王騰：“百萬保障”就是支付公司名下自帶的一個(gè)保護(hù)措施，它是在用戶賬戶發(fā)生被盜的情況下，有一定的資金損失，“百萬保障”會(huì)先行進(jìn)行一個(gè)賠付，“百萬保障”實(shí)際是不收取任何費(fèi)用的，它是一個(gè)免費(fèi)的保障功能，而且不能由個(gè)人進(jìn)行關(guān)閉。

　　警方表示，實(shí)際上，當(dāng)用戶注冊使用一些手機(jī)支付應(yīng)用時(shí)，將自動(dòng)免費(fèi)開啟“百萬保障”，此保障為App自帶安全設(shè)置，完全免費(fèi)，不會(huì)“到期”或者“過期”，不會(huì)要求“繳費(fèi)續(xù)保”，更不會(huì)影響征信。騙子正是利用了這一事實(shí)上存在又并不被部分用戶所知曉的保險(xiǎn)誘導(dǎo)受害人落入詐騙陷阱。

　　北京市公安局順義分局刑偵支隊(duì)反詐中心民警 王騰：先電話聯(lián)系被害人，然后誘導(dǎo)被害人說你的“百萬保障”已經(jīng)到期，或者說你的“百萬保障”每月要交數(shù)千元的手續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)被害人去正規(guī)的App上查到“百萬保障”窗口，然后告訴需要取消。這個(gè)時(shí)候大部分群眾對“百萬保障”不是很理解，心里就會(huì)造成一定的恐慌，因?yàn)槊吭陆粩?shù)千元或者逾期不交的話還要扣款都有一定的心理壓力。

　　民警介紹，詐騙分子正是抓住了受害人的恐慌心理，一步步誘導(dǎo)受害人下載陌生App進(jìn)行屏幕共享竊取受害人個(gè)人信息，并遠(yuǎn)程電話指揮受害人登錄手機(jī)銀行或到銀行網(wǎng)點(diǎn)將資金轉(zhuǎn)入指定賬戶。

　　盛京銀行北京順義支行行長 郭琦：一般打著電話，來ATM機(jī)取款或者打電話來柜臺(tái)去轉(zhuǎn)賬，然后基本上還不掛，我們?nèi)�問他可能還會(huì)特別反感。就是說你別管我什么的這樣，但是我們越是這種情況，越是要求跟客戶去核對。

　　警方提示，不輕信，不轉(zhuǎn)賬，不點(diǎn)擊不明鏈接不下載不明應(yīng)用，凡是接到自稱是“客服”來電，涉及“百萬保障”等服務(wù)到期將進(jìn)行扣費(fèi)的，都是詐騙。

　　北京市公安局順義分局刑偵支隊(duì)反詐中心民警 王騰：凡是有騙子誘導(dǎo)事主關(guān)閉“百萬保障”或以“百萬保障”每月扣費(fèi)為由進(jìn)行的電話的溝通也好，告知也好，全是違法犯罪分子的詐騙行為。

　　(總臺(tái)央視記者 李可婧 梁治)