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筑牢反保險(xiǎn)欺詐的“四道防線”

2024-10-16 17:21 來(lái)源:金融時(shí)報(bào)
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(責(zé)任編輯:馬欣)
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筑牢反保險(xiǎn)欺詐的“四道防線”

2024年10月16日 17:21    來(lái)源: 金融時(shí)報(bào)    

  夸大農(nóng)作物損失程度、重復(fù)投保、纏訪鬧訪脅迫保險(xiǎn)公司讓步……面對(duì)高發(fā)的農(nóng)險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn),國(guó)家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局與公安機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)在全省范圍內(nèi)開展反保險(xiǎn)欺詐“利劍”行動(dòng)和保險(xiǎn)詐騙專項(xiàng)打擊等行動(dòng),重拳打擊農(nóng)險(xiǎn)領(lǐng)域欺詐問題,全面提升反保險(xiǎn)欺詐工作質(zhì)效。

  《金融時(shí)報(bào)》記者了解到,在2024年保險(xiǎn)詐騙專項(xiàng)打擊行動(dòng)期間,黑龍江省各級(jí)公安機(jī)關(guān)共立案50起,抓獲犯罪嫌疑人35名,涉案金額1.7億元,打掉5人以上犯罪團(tuán)伙兩個(gè),形成了嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)詐騙違法犯罪的強(qiáng)大聲勢(shì),對(duì)違法行為產(chǎn)生了有力震懾。

  黑龍江金融監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,緊緊圍繞全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化等中央戰(zhàn)略部署,該局積極推動(dòng)轄內(nèi)農(nóng)險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展,將農(nóng)險(xiǎn)列為反保險(xiǎn)欺詐重點(diǎn)領(lǐng)域,指導(dǎo)轄內(nèi)雞西等地金融監(jiān)管分局堅(jiān)持“以防為主、打防結(jié)合”的工作思路,構(gòu)筑防范打擊農(nóng)險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)的“四道防線”,取得了積極成效。

  筑牢內(nèi)部管理的“第一道防線”

  對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)出現(xiàn)的欺詐風(fēng)險(xiǎn),雞西金融監(jiān)管分局積極發(fā)揮監(jiān)管引領(lǐng)作用,指導(dǎo)農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提升風(fēng)控能力,已逐漸形成一套較為完備的風(fēng)控體系,防范保險(xiǎn)詐騙的“第一道防線”不斷夯實(shí)。

  雞西金融監(jiān)管分局表示,為找準(zhǔn)欺詐癥結(jié),該分局走訪保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、深入田間地頭、走進(jìn)養(yǎng)殖企業(yè),主動(dòng)上門看農(nóng)情、聽實(shí)情,開展全方位、多層次的農(nóng)險(xiǎn)反欺詐調(diào)研工作,全面總結(jié)保險(xiǎn)欺詐在農(nóng)險(xiǎn)領(lǐng)域的表現(xiàn)形式,深入剖析欺詐案件形成的內(nèi)外動(dòng)因,并針對(duì)性地從強(qiáng)化部門協(xié)同、提升服務(wù)能力、加強(qiáng)宣傳教育、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面提出政策建議,確定農(nóng)險(xiǎn)反欺詐工作思路。

  為筑牢防范農(nóng)險(xiǎn)欺詐的“防火墻”,一方面,從指導(dǎo)機(jī)構(gòu)練好“內(nèi)功”入手,每年承保期、理賠期均印發(fā)文件,督促機(jī)構(gòu)樹立農(nóng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),建立健全內(nèi)控管理機(jī)制,完善農(nóng)險(xiǎn)內(nèi)部管理制度,切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部管理、監(jiān)督、稽核機(jī)制作用,加強(qiáng)協(xié)辦機(jī)構(gòu)和人員管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和工作質(zhì)量管理,確保依法合規(guī)。另一方面,靶向整治,破解打擊治理的“關(guān)鍵題”。組織開展政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保理賠合規(guī)性和內(nèi)控有效性專項(xiàng)整治,成立督導(dǎo)組,靠前指揮、主動(dòng)發(fā)力,督促農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)盯緊關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面開展承保驗(yàn)標(biāo),把住風(fēng)險(xiǎn)入口;科學(xué)定損,精準(zhǔn)理賠,守住風(fēng)險(xiǎn)出口,鏟除保險(xiǎn)欺詐滋生的土壤。

  開啟精準(zhǔn)承保理賠的“第二道防線”

  2024年“中央一號(hào)”文件強(qiáng)調(diào),推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精準(zhǔn)投保理賠,做到應(yīng)賠盡賠。為開啟精準(zhǔn)承保精準(zhǔn)理賠新篇章,雞西金融監(jiān)管分局鼓勵(lì)農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將遙感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”等科技手段運(yùn)用于承保理賠全流程,構(gòu)筑防范保險(xiǎn)詐騙的“第二道防線”。

  例如,陽(yáng)光農(nóng)險(xiǎn)通過“3S衛(wèi)星遙感影像+手機(jī)App定點(diǎn)查驗(yàn)+無(wú)人機(jī)航拍”,對(duì)承保理賠信息進(jìn)行多維測(cè)定,建立人、地、物的有效關(guān)聯(lián),形成“天地空”一體化全方位的承保理賠矩陣,為反保險(xiǎn)欺詐提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和技術(shù)保障。2020年以來(lái),陽(yáng)光農(nóng)險(xiǎn)利用上述技術(shù)累計(jì)減損2520萬(wàn)元。人保財(cái)險(xiǎn)將射頻識(shí)別(RFID)電子耳標(biāo)、畜臉識(shí)別、人工智能點(diǎn)數(shù)等技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)承保標(biāo)的全流程精準(zhǔn)化管理。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)結(jié)合“國(guó)壽i農(nóng)圖”系統(tǒng)提高驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)確度,2023年,該機(jī)構(gòu)保單級(jí)地塊標(biāo)繪面積誤差在5%以內(nèi)。太保產(chǎn)險(xiǎn)以“太保e農(nóng)險(xiǎn)”為載體,將人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)險(xiǎn)管理,初步實(shí)現(xiàn)了電子化地塊勾畫、面積測(cè)算、理賠風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能。

  轄區(qū)各機(jī)構(gòu)通過主動(dòng)應(yīng)用各類科技手段進(jìn)行全方位承保驗(yàn)標(biāo)和查勘定損,實(shí)現(xiàn)了全流程信息收集及全流程業(yè)務(wù)管控,切實(shí)提升了承保理賠的精準(zhǔn)度,有效提高了農(nóng)險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

  凝聚行業(yè)聯(lián)防的“第三道防線”

  提升對(duì)保險(xiǎn)詐騙犯罪的精準(zhǔn)打擊與高效防范能力,離不開更加緊密的行業(yè)合作。為充分發(fā)揮行業(yè)自律協(xié)同作用,雞西金融監(jiān)管分局組織農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)搭建農(nóng)險(xiǎn)反欺詐平臺(tái),加強(qiáng)行業(yè)數(shù)據(jù)信息共享,不斷提升反保險(xiǎn)欺詐質(zhì)效,形成了從“單打獨(dú)斗”到“行業(yè)聯(lián)防”的“第三道防線”。

  據(jù)雞西金融監(jiān)管分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該分局已建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,在近兩年召開的5次會(huì)議中,有兩次為農(nóng)險(xiǎn)反欺詐專題會(huì)議,全面了解掌握保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)反欺詐工作好的做法、困難和建議,著力推動(dòng)解決實(shí)際問題。為及時(shí)共享行業(yè)信息,雞西金融監(jiān)管分局還組織農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開理賠信息交流會(huì),交流共享相鄰相近地塊、同種作物的受災(zāi)情況和賠付標(biāo)準(zhǔn),在提高理賠定損時(shí)效、優(yōu)化理賠流程、加快推進(jìn)查勘定損和賠款支付進(jìn)度的同時(shí),壓縮欺詐行為生存的空間。

  此外,雞西金融監(jiān)管分局還廣泛開展警示宣傳,積極營(yíng)造農(nóng)險(xiǎn)反欺詐宣傳氛圍。例如,組織機(jī)構(gòu)面向農(nóng)險(xiǎn)從業(yè)人員常態(tài)化開展警示教育,堅(jiān)持把警示教育活動(dòng)作為反保險(xiǎn)欺詐的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,以案為鑒,促使從業(yè)人員知敬畏、存戒懼、守底線。同時(shí),通過指導(dǎo)行業(yè)同向發(fā)力,使得農(nóng)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)更加公開透明,保險(xiǎn)欺詐的危害、法律責(zé)任等概念深入“農(nóng)”心,從業(yè)人員的廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng),全方位壓縮農(nóng)險(xiǎn)欺詐隱患空間。

  加強(qiáng)行刑銜接的“第四道防線”

  推動(dòng)形成行政稽查和刑事打擊無(wú)縫銜接,已成為應(yīng)對(duì)當(dāng)前農(nóng)險(xiǎn)詐騙犯罪新變化的有效手段。雞西金融監(jiān)管分局主動(dòng)加強(qiáng)與公安、司法等部門行刑銜接,完善信息共享、協(xié)商決策、辦案聯(lián)動(dòng)、聯(lián)絡(luò)溝通機(jī)制,全面提升金融領(lǐng)域執(zhí)法司法工作質(zhì)效,持續(xù)構(gòu)建行政執(zhí)法和刑事打擊一體化格局,筑牢打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪的“第四道防線”。

  雞西金融監(jiān)管分局表示,經(jīng)過多年來(lái)的不斷探索,該分局已與雞西市公安局建立起了多領(lǐng)域、全方位的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,常態(tài)化開展工作會(huì)商,聯(lián)合制定印發(fā)工作方案,共同組織行業(yè)座談交流,走訪重點(diǎn)機(jī)構(gòu),協(xié)力探索反保險(xiǎn)欺詐數(shù)據(jù)采集,合力推動(dòng)案件偵辦。

  在與公安機(jī)關(guān)密切協(xié)作的基礎(chǔ)上,雞西金融監(jiān)管分局還強(qiáng)化與檢察機(jī)關(guān)合力打擊。在黑龍江金融監(jiān)管局與黑龍江省人民檢察院簽訂的合作備忘錄框架下,共同研究加大保險(xiǎn)詐騙虛假訴訟打擊力度。據(jù)記者了解,目前雞西金融監(jiān)管分局與雞西市公安局密切配合,已打掉1個(gè)存在保險(xiǎn)欺詐行為的涉黑涉惡團(tuán)伙,并對(duì)轄區(qū)5起保險(xiǎn)欺詐線索開展立案?jìng)刹椋瑢?duì)相關(guān)涉案人員采取技術(shù)偵查措施。其中,農(nóng)險(xiǎn)領(lǐng)域欺詐案件立案1起,案件正在偵辦過程中。

  對(duì)于接下來(lái)的工作,雞西金融監(jiān)管分局表示,將進(jìn)一步筑牢“四道防線”,不斷提高詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范能力,切實(shí)保護(hù)人民群眾合法權(quán)益,為轄區(qū)保險(xiǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。(記者 孫榕)

 

(責(zé)任編輯:馬欣)


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