9月12日,國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局(簡稱“北京金融監(jiān)管局”)發(fā)布消費者風險提示稱,一些銷售人員以“停售”為名,進行虛假饑餓營銷,極易引發(fā)消費者誤解、沖動購買,進而引發(fā)消費投訴糾紛。北京金融監(jiān)管局提醒廣大消費者:“炒停售”保險有套路,理性消費多警惕。
北京金融監(jiān)管局表示,“炒停售”保險主要有三大套路:虛構停售信息、夸大產品保障、偽造官方文件。
北京金融監(jiān)管局提示消費者:理性判斷勿沖動,警惕“炒停售”保險陷阱。一是官方渠道核實,警惕停售陷阱。面對“炒停售”保險等類似宣傳時,消費者應保持冷靜,通過保險公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗證信息真?zhèn),核實保險產品是否真的即將停售,切勿輕信非官方渠道發(fā)布的停售信息或文件,避免被不實信息誤導而做出沖動決策,導致最終上當受騙。
二是仔細閱讀合同,理性判斷選擇。北京金融監(jiān)管局表示,消費者在購買保險產品前,務必仔細閱讀保險合同條款,了解產品的保費繳納、保障范圍、理賠條件、除外責任等關鍵信息,比較不同產品優(yōu)劣勢,評估自身需求與產品特性是否匹配,做出符合自身實際的理性選擇。
三是及時留存證據(jù),維護合法權益。北京金融監(jiān)管局提示,消費者在購買保險過程中,應注意及時留存與銷售人員溝通記錄、產品宣傳資料、購買憑證等相關證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險陷阱,可向保險公司、監(jiān)管部門舉報,也可以通過法律途徑維護自身合法權益。同時,增強自我保護意識,提高金融素養(yǎng),遠離保險欺詐風險。(中證金牛座 陳露)
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