隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),購(gòu)買保險(xiǎn)已經(jīng)成為越來越多人的選擇。然而,在投保過程中,許多消費(fèi)者往往忽視了健康告知這一重要環(huán)節(jié)。事實(shí)上,健康告知不僅關(guān)系到保險(xiǎn)合同的合法性,更直接影響到未來理賠的順利與否!敖】蹈嬷睂(duì)消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司都很重要,如果消費(fèi)者投保時(shí)有所隱瞞,后期又需要理賠,有可能會(huì)因投保時(shí)未如實(shí)告知健康狀況而被保險(xiǎn)公司拒賠。前海人壽提醒消費(fèi)者:“健康告知”關(guān)系到能否順利理賠,務(wù)必重視。
首先,前海人壽向消費(fèi)者科普健康告知的具體含義:投保人向保險(xiǎn)公司投保時(shí),保險(xiǎn)公司都會(huì)出示投保單,在投保單上有詳細(xì)的健康告知內(nèi)容,投保人需根據(jù)被保險(xiǎn)人投保時(shí)的身體狀況,結(jié)合健康告知詢問內(nèi)容,詳細(xì)并如實(shí)告知被保險(xiǎn)人的身體健康情況。
健康告知事項(xiàng)一般包括什么內(nèi)容?一般包括身高、體重、吸煙飲酒習(xí)慣、既往病史、家族病史、用藥及治療情況、疾病或手術(shù)診斷記錄等內(nèi)容。
其次,健康告知要怎么做?前海人壽提醒消費(fèi)者,最重要原則:有問必答,不問不答。健康告知問什么,就答什么;健康告知沒有問到的,那就不用回答。舉個(gè)例子:健康告知中提問“過去3年內(nèi),是否曾因病住院或被醫(yī)生建議住院治療或手術(shù)?”回答時(shí),需要注意是這個(gè)問題問的是近3年內(nèi)是否有住院或手術(shù)病史。如有,則告知;如已超過該時(shí)間段,則無需告知。
那么,如實(shí)告知病史,會(huì)被拒保嗎?前海人壽提示客戶:被保險(xiǎn)人既往的身體狀況是一個(gè)客觀存在的事實(shí),而保險(xiǎn)遵循的是最大誠(chéng)信原則。所以,投保人需要如實(shí)告知被保險(xiǎn)人的身體狀況,交由保險(xiǎn)公司核保,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)被保人身體狀況做出合理的核保結(jié)論。
另外,如果沒有如實(shí)告知,可能會(huì)發(fā)生哪些問題?有些客戶身體指標(biāo)出現(xiàn)異常,擔(dān)心購(gòu)買保險(xiǎn)或者后期理賠會(huì)有麻煩,但如果投保時(shí)未如實(shí)告知事項(xiàng)影響承保結(jié)論的,根據(jù)《保險(xiǎn)法》第16條規(guī)定,保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。因此,前海人壽建議消費(fèi)者在投保時(shí)務(wù)必要做到如實(shí)告知。
除了以上提到的內(nèi)容,前海人壽還提醒消費(fèi)者需要持續(xù)關(guān)注和更新健康狀況。在投保后,被保險(xiǎn)人也應(yīng)定期向保險(xiǎn)公司更新自己的健康狀況變化。這包括新出現(xiàn)的疾病、接受的治療、生活習(xí)慣的改變等。這樣做的目的是確保保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)能夠獲得最新、最準(zhǔn)確的信息,從而避免因信息不匹配而引發(fā)的糾紛。綜上所述,健康告知不僅在投保時(shí)是關(guān)鍵,在保險(xiǎn)期間同樣重要。只有持續(xù)關(guān)注和更新健康狀況,才能確保保險(xiǎn)合同的合法有效和未來理賠的順利。
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