大眾報業(yè)·半島網(wǎng) 近日，記者接到市民王先生（化名）反映，他在新華保險諸城分公司入了一份保險，被業(yè)務(wù)員虛假承諾、亂扣費，感覺自己被坑了。 

　　王先生告訴記者，這份保險他本來不想買，但業(yè)務(wù)員因為每個月都有任務(wù)，為了完成額度一直找他，他覺得這么好的朋友買就買了吧。 

　　當(dāng)時買的時候沒給合同，業(yè)務(wù)員說的也很好，但等到合同來了以后王先生仔細(xì)翻看，卻發(fā)現(xiàn)有很多加粗的文字，問了之后才知道，這些是不給報銷的項目。王先生很生氣，他讓業(yè)務(wù)員給他講明白這份保險的利弊面，但是業(yè)務(wù)員一直在講利的方面，弊的方面讓王先生不用管，并表示如果他真的生病了，就讓王先生找他，醫(yī)院方面他給王先生協(xié)調(diào)，不給報銷的部門讓醫(yī)生不那么寫。

　　“現(xiàn)在這一塊我看著就是個大坑，我要是真生病了找你，你也不一定可能找醫(yī)生給我報銷，現(xiàn)在我要求全額退保。而且新華保險那個卡是自動劃卡的，當(dāng)時已經(jīng)說了要退保，但是今年到期的時候，別人把錢打到我這個卡上去，新華保險接著就給劃走了，也沒經(jīng)過我的同意�！蓖跸壬�說道。 

　　記者了解到，很多保險公司在投保簽合同之前，投保人是看不到全部保險內(nèi)容、拿不到合同的，基本都是在聽營業(yè)員講解，由于保險具有的復(fù)雜性特征，往往有些營業(yè)員會選擇避重就輕，將好處夸大，壞處輕描淡寫甚至一筆帶過，這就導(dǎo)致投保人很容易受到誤導(dǎo)。 

　　事實是否如王先生所言？記者聯(lián)系了新華保險諸城分公司進(jìn)行核實。 

　　向王先生出售此保險的新華保險業(yè)務(wù)員表示，王先生想退�？梢�，但是要按照合同規(guī)定的現(xiàn)金價值退保。關(guān)于承諾協(xié)調(diào)醫(yī)生方面，業(yè)務(wù)員表示自己沒有說過那些話，“我還能管的著醫(yī)院嗎？”業(yè)務(wù)員如此說道。 

　　新華保險諸城分公司工作人員回復(fù)，今年的保費看樣會給他退，已經(jīng)提交了申請，其余的到現(xiàn)在還沒協(xié)商好。 

　　目前，此事正在進(jìn)一步處理中。