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保監(jiān)會(huì)"人才普查"意在打破人才"瓶頸"

　【進(jìn)入論壇】　【推薦朋友】　【關(guān)閉窗口】 2007年09月05日 11:11

方華

    保險(xiǎn)業(yè)的人才問(wèn)題，目前突出表現(xiàn)在人才總量不足、人才結(jié)構(gòu)不合理、人才無(wú)序流動(dòng)、人才成本急劇攀升等方面。

    9月4日，保監(jiān)會(huì)在題為《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)人才狀況調(diào)查工作的通知》中，明確指出保險(xiǎn)業(yè)人才建設(shè)面臨著上述四大困境，要求各中、外資保險(xiǎn)公司及其資產(chǎn)管理公司分別對(duì)公司高管人員、中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、展業(yè)人員等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，調(diào)查的信息按照層級(jí)分布、崗位分布、學(xué)歷分布、年齡分布等類別加以區(qū)分。

    這是保監(jiān)會(huì)首次對(duì)全行業(yè)人才狀況進(jìn)行全面調(diào)查。顯然，隨保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展和市場(chǎng)主體的大量增加，人才問(wèn)題已經(jīng)成為制約保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的突出瓶頸。

    “如果從內(nèi)部分析，是保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展和市場(chǎng)主體大量增加等原因所致，從外部來(lái)看，近年來(lái)多家外資金融機(jī)構(gòu)的批設(shè)和開(kāi)業(yè)，也在吸走大量保險(xiǎn)人才�！蹦惩赓Y銀行駐華代表處首席代表在接受記者采訪時(shí)稱，和境外保險(xiǎn)公司主要專于推廣業(yè)務(wù)相比，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)已投入較大成本培養(yǎng)了龐大的個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍，在發(fā)展和推廣個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積累起大量的高端客戶資源。那些側(cè)重于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的外資金融機(jī)構(gòu)，恰恰看中了長(zhǎng)于個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷、掌握相當(dāng)客戶資源的保險(xiǎn)代理人。

    “此外，保險(xiǎn)資金運(yùn)用對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的盈利貢獻(xiàn)日益凸顯，隨保險(xiǎn)資金投資品種增多和資本運(yùn)作的興盛，大量非金融同業(yè)機(jī)構(gòu)也需要很多熟悉保險(xiǎn)、擅長(zhǎng)保險(xiǎn)資金運(yùn)作的投資管理人才�！痹撌紫硌a(bǔ)充說(shuō)，這與保險(xiǎn)資金運(yùn)作的興起分不開(kāi)，在金融業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)下，這一現(xiàn)象會(huì)日益明顯。

    多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的人力資源部負(fù)責(zé)人告訴記者，保險(xiǎn)業(yè)人才建設(shè)面臨的四大困境，是行業(yè)的共性問(wèn)題，非單個(gè)企業(yè)的力量可以解決。

    “顯然，惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了人才無(wú)序流動(dòng)和人力成本攀升，分支機(jī)構(gòu)和新市場(chǎng)主體的大量增加本身并沒(méi)有錯(cuò)，但很多保險(xiǎn)市場(chǎng)主體，特別是由非金融行業(yè)股東參股的市場(chǎng)主體，往往忽略保險(xiǎn)業(yè)七年獲得回報(bào)和盈利的行業(yè)規(guī)則。”前述人力資源部負(fù)責(zé)人坦言，不少市場(chǎng)主體往往認(rèn)為保險(xiǎn)企業(yè)投資周期較長(zhǎng)，容易滋生出求勝心切的心理，因此在一些新設(shè)機(jī)構(gòu)，既有能力相當(dāng)?shù)闹袑庸芾碚撸灿泻芏喙芾碚叽_實(shí)是被“拔”了起來(lái)。

    “人才的培養(yǎng)和管理能力的提升有其內(nèi)在的規(guī)律和自然周期�！痹撠�(fù)責(zé)人稱，尤其在新設(shè)機(jī)構(gòu)，如果管理層能力不相匹配，就會(huì)形成惡性循環(huán)，出現(xiàn)“新公司、弱人才”的現(xiàn)象，不利于新公司的業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，并繼續(xù)由于利益的驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致人員流動(dòng)性太強(qiáng)和人力成本攀升。

    有業(yè)內(nèi)人士建議，針對(duì)企業(yè)高、中層管理者，可以在流動(dòng)年限上進(jìn)行相應(yīng)的限制，或者在地域上加以限制，而針對(duì)保險(xiǎn)代理人的無(wú)序流動(dòng)現(xiàn)象，雖然一部分和中高層管理者的流動(dòng)不無(wú)關(guān)系，但多數(shù)仍然源于利益的驅(qū)動(dòng)，這需要企業(yè)通過(guò)必要的福利待遇、合理的激勵(lì)措施和人才培養(yǎng)計(jì)劃來(lái)穩(wěn)定隊(duì)伍。

    顯然，這最終需要依賴于行業(yè)通過(guò)科學(xué)的制度建設(shè)來(lái)倡導(dǎo)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展意圖，并從教育的源頭到企業(yè)的人才建設(shè)，再到行業(yè)確立科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，使保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)步伐相匹配。

來(lái)源：金時(shí)網(wǎng)

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