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一份"飛"來(lái)的保單-- 投保人不知情卻辦成了保險(xiǎn)

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2006年09月28日 10:09

    近日，武漢市江漢區(qū)的何先生給我們的記者打來(lái)電話說(shuō)，他曾經(jīng)在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司，辦了一份99鴻福為了明天的保險(xiǎn)。這個(gè)月初的時(shí)候，他愛(ài)人到保險(xiǎn)公司去續(xù)繳保費(fèi)，卻意外的收到另外一份奇怪的保險(xiǎn)單。

    讓何先生感到奇怪的就是這份九月初收到的“國(guó)壽鴻福兩相伴兩全保險(xiǎn)”，保單顯示：投保人就是他--何先生，可他從來(lái)就沒(méi)辦過(guò)這個(gè)險(xiǎn)，也沒(méi)有委托任何人辦，這份保單從何而來(lái)呢？對(duì)照保險(xiǎn)申請(qǐng)單，何先生發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

    何先生:"這和這兩邊都是我的字他的字呢？這是他的字這是她給我簽的字我兒子的名字也是她簽的字"

    投保人不知情，本人也沒(méi)簽字，卻辦成了保險(xiǎn)，那保險(xiǎn)費(fèi)是不是由別人代繳了呢？當(dāng)然沒(méi)有這么好的事！何先生一打聽(tīng)才知道，他在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司辦的那份“99鴻福為了明天”保險(xiǎn)可以定期返利，這份保單的錢(qián)就是從他那一份保單的定期返利中扣的。

    何先生:"是怎么劃的？這在這里內(nèi)轉(zhuǎn) 2004年11月是在這個(gè)地方內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳到保險(xiǎn)公司？對(duì)對(duì)"

    按照我國(guó)保險(xiǎn)相關(guān)法律規(guī)定，辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，必須由投保人或者投保委托人簽字確認(rèn)，并在辦理完保險(xiǎn)業(yè)務(wù)10天內(nèi)將保單送達(dá)投保人。而且為了規(guī)避保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員違規(guī)操作，保險(xiǎn)合同中還有一個(gè)投保人確認(rèn)的回執(zhí)，可何先生到現(xiàn)在都沒(méi)見(jiàn)過(guò)這份保險(xiǎn)回執(zhí)。

    投保人沒(méi)有參與任何程序卻投了保，究竟其中有何蹊蹺？記者找到了具體辦理這筆業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

    中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員秦英華:"辦這份保單的時(shí)候有沒(méi)有本人簽字？沒(méi)有他本人簽字那辦保險(xiǎn)單需不需要本人簽字？肯定需要本人簽字這個(gè)保單為什么當(dāng)時(shí)沒(méi)有給他呢？他愛(ài)人說(shuō)以后再給他那按照你們的要求保單應(yīng)該什么時(shí)候給投保人？我們的要求肯定是要及時(shí)給投保人"

    關(guān)于投保的回執(zhí)單，原來(lái)也是這位業(yè)務(wù)員一手代辦了。

    中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員秦英華:"回執(zhí)等于說(shuō)我把它交給保險(xiǎn)公司去了那他本人有沒(méi)有在回執(zhí)上簽字？回執(zhí)他沒(méi)簽字沒(méi)有簽字那你怎么能直接交給保險(xiǎn)公司呢？這個(gè)我好象就簽了交給保險(xiǎn)公司了就自己簽的？好象是自己簽的"

    承認(rèn)是自己簽的字了，可面對(duì)何先生的索賠，態(tài)度就沒(méi)有那么利索了。何先生九月初收到保單后就要求退保，可幾番投訴之后，得到的是這樣的答復(fù)。

    何先生:"要退保可以一千塊錢(qián)只有退400塊錢(qián)那個(gè)業(yè)務(wù)員承擔(dān)300元要我認(rèn)倒霉認(rèn)300元我當(dāng)時(shí)就說(shuō)憑什么要我認(rèn)300字也不是我簽字也不是我辦的"

    中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員秦英華:"一開(kāi)始我說(shuō)答應(yīng)給他600元錢(qián)退款我一直說(shuō)公司退400我退600后來(lái)我們經(jīng)理調(diào)解就說(shuō)一個(gè)人退300元"

    記者找到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司，想了解他們?nèi)绾翁幚磉@種“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員冒用投保人的名義，直接從投保人的帳戶里劃錢(qián)投�！钡氖录�，該公司負(fù)責(zé)人以上級(jí)單位有要求為由，拒絕了采訪。

    于是，記者將情況通報(bào)了武漢保監(jiān)局相關(guān)部門(mén)，保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)這種不正常的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅的調(diào)查處理。

    現(xiàn)在直播記者武漢報(bào)道

    在播出之前，記者得到最新消息，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司在今天下午，按照何先生的要求予以退保。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢市分公司表示，他們將舉一反三，杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。 (武漢電視臺(tái)報(bào)道)

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)