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貴州保監(jiān)局密切關(guān)注分紅險(xiǎn)引發(fā)退保風(fēng)險(xiǎn)

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2006年09月13日 09:36

為積極引導(dǎo)公司預(yù)見和防范風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，貴州保監(jiān)局針對(duì)中國(guó)人壽將于10月到期的國(guó)壽鴻泰兩全(分紅型)5年期保險(xiǎn)產(chǎn)品給付水平略低于同期銀行存款收益的情況，在進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研基礎(chǔ)上，督促公司采取相應(yīng)措施防范可能引發(fā)的客戶集中退保和投訴等風(fēng)險(xiǎn)。

目前，該分公司已在所轄各地區(qū)分公司成立了“應(yīng)急小組”負(fù)責(zé)處理各種突發(fā)和疑難事件；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)銷售和柜面服務(wù)等人員的培訓(xùn)，要求積極做好退保和領(lǐng)取給付客戶的宣傳、解釋工作；并明確對(duì)查實(shí)存在誤導(dǎo)行為的銷售人員和兼業(yè)代理單位，除追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外，將記入“黑名單”和終止代理關(guān)系。貴州保監(jiān)局將對(duì)此進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。

來源：中國(guó)保監(jiān)會(huì)