近期，郵儲(chǔ)銀行正式推出貨幣市場交易機(jī)器人“郵小助”。郵儲(chǔ)銀行依托中國外匯交易中心即時(shí)通訊（iDeal）平臺(tái)，借助人工智能技術(shù)，“郵小助”具備了質(zhì)押式回購交易在線智能詢價(jià)與應(yīng)答能力，可部分替代詢價(jià)過程中較耗時(shí)的環(huán)節(jié)，突破了交易前授信額度預(yù)檢查、預(yù)占用的難題，提升了郵儲(chǔ)銀行本幣貨幣市場交易質(zhì)效，加快金融市場業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施。 

　　在線智能詢價(jià)交談 

　　近年來，郵儲(chǔ)銀行積極開展金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！班]小助”融合了多項(xiàng)機(jī)器學(xué)習(xí)及自然語言處理技術(shù)，能模擬交易員市場詢價(jià)場景，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互智能對話、在線智能詢價(jià)交談。交易員設(shè)置好交易計(jì)劃后，“郵小助”便可進(jìn)行智能詢價(jià)應(yīng)答，通過識(shí)別交易對手對話意圖及交易要素，將資金需求與交易策略和交易計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配，自動(dòng)生成詢價(jià)意向單推送給對手方，達(dá)成意向后轉(zhuǎn)為待人工審核的確認(rèn)訂單。

　　交易機(jī)器人詢價(jià)交談場景 

　　全流程風(fēng)險(xiǎn)管理 

　　智能詢價(jià)期間，“郵小助”能實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)交易系統(tǒng)風(fēng)控模塊實(shí)現(xiàn)事前交易對手準(zhǔn)入校驗(yàn)、事中風(fēng)控檢核、事后詢價(jià)內(nèi)容分析全流程一體化風(fēng)控，人工可隨時(shí)干預(yù)。詢價(jià)意向達(dá)成后，“郵小助”會(huì)自動(dòng)將詢價(jià)訂單與正式交易訂單進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，實(shí)時(shí)追溯查詢，滿足合規(guī)管理要求。 

　　實(shí)時(shí)授信檢查�！班]小助”能同步聯(lián)動(dòng)授信管理模塊，支持詢價(jià)期間對存單質(zhì)押業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)授信預(yù)檢查、預(yù)占用等，并支持為交易對手推薦額度充足的發(fā)行人。 

　　實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析。詢價(jià)交談期間，“郵小助”可對每一筆詢價(jià)對話內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與查詢，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總當(dāng)前詢價(jià)次數(shù)、詢價(jià)量、成交量等交易信息并可視化展示，方便交易員隨時(shí)查看機(jī)器人整體詢價(jià)情況，并支持人工干預(yù)異常對話。 

　　“郵小助”可通過發(fā)揮機(jī)器并行處理優(yōu)勢，減輕人工作業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)同時(shí)與多個(gè)交易對手根據(jù)自定義計(jì)劃進(jìn)行差異化詢價(jià)。試運(yùn)行期間，“郵小助”共受理來自300余家機(jī)構(gòu)的詢價(jià)，詢價(jià)總量近萬億元，實(shí)現(xiàn)降本增效。 

　　下一步，郵儲(chǔ)銀行將持續(xù)探索“金融科技+金融市場業(yè)務(wù)”的創(chuàng)新應(yīng)用新模式，充分挖掘應(yīng)用場景，提升精細(xì)化管理水平，充分履行做市商職責(zé)，助力銀行間本幣市場高質(zhì)量發(fā)展。