在AI浪潮中，金融技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型日益“相向而行”。從國際卡組織、銀行、支付企業(yè)到技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)，世界金融產(chǎn)業(yè)在思考怎樣的發(fā)力方向？國際金融中心上海又將在這場全球變革中發(fā)揮什么樣的作用？9月5日，2024 Inclusion·外灘大會的“跨越邊界：數(shù)字化創(chuàng)新激發(fā)全球潛能”主論壇上，美國運通、香港上海匯豐銀行、印尼支付領(lǐng)袖Dana和螞蟻國際的嘉賓展開了熱烈討論。 

　　全球金融和科技領(lǐng)軍企業(yè)高管外灘大會探討AI時代數(shù)字化創(chuàng)新對跨境商業(yè)的影響，共話國際金融和科技合作的“亞洲經(jīng)驗”和“上海經(jīng)驗”（從左至右：經(jīng)濟學人企業(yè)組織大中華區(qū)總監(jiān)Anke Schrader（安珂），美國運通全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)總裁Mohammed Badi（穆罕默德·巴迪），印尼電子支付企業(yè)Dana創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vince Iswara（張神源），匯豐財富管理及個人銀行全球交易銀行總監(jiān)Michael Wallance（霍麥高），螞蟻國際首席執(zhí)行官、螞蟻集團資深副總裁楊鵬）  

　　“全球金融和數(shù)字科技企業(yè)的向往之地” 

　　上海在國際金融行業(yè)具有特殊地位。美國運通全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)總裁Mohammed Badi（穆罕默德·巴迪）表示，百年前，美國運通就在上海開展航運服務(wù)。今天上海令人感到生機勃勃，而且在金融和科技創(chuàng)新方面成就突出，吸引越來越多全球同行的關(guān)注。  

　　匯豐財富管理及個人銀行全球交易銀行總監(jiān)Michael Wallance（霍麥高）說：“我個人在世博會第一次來到上海，就對這個城市和這個國家的深廣潛力感到新奇又興奮。每次到外灘，都覺得這個城市更美麗，而行業(yè)方面的創(chuàng)新也更豐富了。今年我搬到亞洲，以后一定要爭取常來常往，擴大我們與上海和中國的合作領(lǐng)域。” 

　　印尼領(lǐng)軍支付企業(yè)Dana創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vince Iswara（張神源）則表示，上海和中國對亞洲初創(chuàng)企業(yè)有特別的吸引力：“很多數(shù)字支付創(chuàng)新都起步于上海，更令人驚訝的是，這里的創(chuàng)新仍然層出不窮地涌現(xiàn)，我們從這里的同行身上學習到很多，上海是全球數(shù)字科技企業(yè)，特別是新興市場創(chuàng)業(yè)者的向往之地�！� 

　　上海也為中國的高水平開放提供源源不斷的動力。它是支付寶的總部所在，也是螞蟻集團多種跨境業(yè)務(wù)的起點。螞蟻國際首席執(zhí)行官、螞蟻集團資深副總裁楊鵬介紹說，早在2019年，支付寶就開啟了與上海銀行合作，便利海外商旅人士在國內(nèi)使用移動支付服務(wù)。今天通過Alipay+跨境支付技術(shù)，已經(jīng)有包括美國運通在內(nèi)的七大卡組織持卡人，和10個地區(qū)、13個支付軟件的用戶，可以通過綁定支付寶或使用自己的電子錢包在中國無縫支付。上海同時也是螞蟻跨境中小企業(yè)數(shù)字支付業(yè)務(wù)的重要中心。楊鵬表示：“（螞蟻國際的）萬里匯和Antom這兩個業(yè)務(wù)團隊在這里進行了很多基礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新，和很多出海平臺合作，讓廣大中小企業(yè)在全球安心做生意，便利地收付款�！� 

　　跨境數(shù)字創(chuàng)新 打破中小企業(yè)“付費墻”  

　　創(chuàng)新和普惠的鏈接處，存在哪些機遇和挑戰(zhàn)？霍麥高表示：“傳統(tǒng)金融機構(gòu)在移動創(chuàng)新也大有可為�！眳R豐銀行發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)家對移動科技“情有獨鐘”，因此在其銀行軟件中不斷針對小企業(yè)需求開發(fā)新的結(jié)算和數(shù)據(jù)分析等功能，幫助他們進行貨品、商品和資金的流動。巴迪則指出，美國運通在美國中小企業(yè)服務(wù)市場上占有不少份額，積累了豐富經(jīng)驗。他補充：“去年在外灘與楊鵬相識，就開始推動在新的技術(shù)趨勢下展開合作，讓這些經(jīng)驗煥發(fā)新優(yōu)勢，幫更多小賣家和小買家參與國際貿(mào)易�！� 

　　楊鵬則表示：“未來，全球金融服務(wù)特別是中小企業(yè)信貸服務(wù)的普惠，可能是整體國際普惠工作的重中之重。墨西哥的銀行伙伴告訴我們，只有47%的人有銀行賬戶， 而他們的人均GDP是13000美元。這對有志于創(chuàng)業(yè)的人們、對于社區(qū)經(jīng)濟影響很大。我們希望用數(shù)字科技支持更多當?shù)鼗锇槿�彌補這道數(shù)字鴻溝�！�  

　　在跨境工作方面，全球基礎(chǔ)設(shè)施的新發(fā)展值得關(guān)注。楊鵬稱：“大概有70多個國家和地區(qū)已經(jīng)推廣了國內(nèi)即時支付體系，并配合開放式銀行服務(wù)，正在開展跨境支付合作。這是一個非常重要的突破。通過政府和企業(yè)合作項目，引入新的Web3技術(shù)，會形成更安全和快捷的跨境交易網(wǎng)絡(luò)，讓更多中小企業(yè)支付更快，成本更低。”同時， 在AI和創(chuàng)新跨境的時代，安全與風險控制也是企業(yè)關(guān)鍵發(fā)力點。他指出：“基于AI的隱私計算，能夠真正做到保護數(shù)據(jù)的所有權(quán)，也讓權(quán)利所有者在能安心進行數(shù)據(jù)共享，開發(fā)更好的服務(wù)，更好的業(yè)務(wù)模式。” 

　　Dana創(chuàng)始人張神源補充說：“剛才楊鵬所說的這些技術(shù)創(chuàng)新有個特點，就是在跨境場景都很有價值，能幫助我們突破‘付費墻’。很多小企業(yè)想國際化，但技術(shù)成本高，信息不平衡，資源有限，這就是他們發(fā)展的‘付費墻’。通過一個開放的合作體系，我們就有機會一起構(gòu)想一個無縫的數(shù)字化技術(shù)支持體系，讓這些最好的工具對普通人也觸手可及。”  

　　“亞洲經(jīng)驗”不斷迭代 從上海出發(fā)推動更多AI創(chuàng)新 

　　合作讓彼此打開視野。在下一輪數(shù)字化創(chuàng)新中，亞洲能帶給世界什么啟迪？針對主持人、經(jīng)濟學人企業(yè)組織大中華區(qū)總監(jiān)Anke Schrader（安珂）的提問，匯豐銀行霍麥高說：“最讓我印象深刻的是亞洲同行總是不斷追求更好的用戶體驗，更絲滑，更便捷，比如像支付寶那樣包羅萬象的超級應(yīng)用�！� 

　　同時，創(chuàng)新也要兼顧文化和市場的獨特需求。巴迪表示，亞洲市場是超級應(yīng)用的天下，而西方國家用戶則還在適應(yīng)階段，甚至還是習慣多種單一功能軟件。 

　　張神源則介紹說，對于印度尼西亞這樣人口眾多，傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的新興市場，APP仍然是人們進入數(shù)字世界的主要通路，“過去，開發(fā)一個APP需要20萬、50萬美元去燒錢，今天隨著AI的快速發(fā)展，加上螞蟻國際這樣不斷創(chuàng)新多層級數(shù)字化工具的公司，10分鐘就可以起一家數(shù)字店，甚至打造一個APP，跑通一個小公司的運營鏈路。這對普惠服務(wù)和經(jīng)濟整體運營效率意義重大。我認為這就是‘創(chuàng)新重塑世界’的一個方式。這方面中國同行們持續(xù)給我們帶來很多啟發(fā)�！�  

　　“記得我的中國同行曾經(jīng)說過，很多創(chuàng)新要素往往要積累和蟄伏很長時間，然后有一個機會匯聚爆發(fā)。在亞洲我們見證了這種良好土壤和創(chuàng)新種子的結(jié)合：手機，芯片，二維碼，從這里造就了全球支付革命。將多種創(chuàng)新要素有機結(jié)合起來，形成更加革命性的技術(shù)，這是亞洲的一個優(yōu)勢，我期待看到這里同行的持續(xù)創(chuàng)新�！庇懻摰奈猜暎�巴迪感慨地說：“我們期待從上海出發(fā)，在中國進行更多的技術(shù)合作和業(yè)務(wù)投資，為這個重要的市場發(fā)揮更大作用�！�