近日，遵義市李女士來(lái)到民生銀行遵義分行營(yíng)業(yè)部大廳，將一面繡著“心系客戶服務(wù)好，辦事快捷效能高”的錦旗贈(zèng)送給網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，對(duì)他們細(xì)致入微、暖心的服務(wù)表示贊揚(yáng)。

　　事情來(lái)由得從幾天前說(shuō)起。9月25日，剛遷居遵義沒(méi)多久的李女士來(lái)到民生銀行遵義分行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)，想要掛失十幾年前在深圳開(kāi)立的一個(gè)賬戶。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，她深切感受到了民生銀行員工的專業(yè)與熱情。 

　　“無(wú)論是解鎖、掛失補(bǔ)卡，還是中途遇到疑惑，工作人員都耐心解答，細(xì)致指導(dǎo)�！崩钆�士說(shuō)，該行工作人員不僅幫助順利辦理好了相關(guān)業(yè)務(wù)，更讓她這個(gè)“新遵義人”感受到了宛如家人般的溫暖。隨后，她找人精心制作了這面錦旗，并送到了銀行網(wǎng)點(diǎn)上。 

　　據(jù)了解，民生銀行遵義分行始終秉持“以客為尊”，為了更好地服務(wù)客戶、服務(wù)新市民，推出了一系列針對(duì)性強(qiáng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)方案，支持新市民創(chuàng)業(yè)、購(gòu)房、消費(fèi)等，有效解決“新市民”群體融資難等問(wèn)題；同時(shí)銀行還特別注重人文關(guān)懷，通過(guò)定期舉辦金融知識(shí)宣講、客戶活動(dòng)等，幫助新市民了解金融知識(shí)，提高理財(cái)能力，讓他們感受到更多的溫暖。 

　　下一步，民生銀行遵義分行將繼續(xù)秉承“以客為尊 以人為本 行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的價(jià)值觀，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)方式，為更多的新市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的金融服務(wù)，助力新市民客戶更好地融入城市生活。