百信銀行積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于舉辦2024年“金融教育宣傳月”要求,以“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為活動(dòng)主題,突出“展示金融新風(fēng)尚,推廣為民辦實(shí)事舉措”“強(qiáng)化提示提醒,防范非法金融活動(dòng)和電信詐騙”“推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),培育中國(guó)特色金融文化”活動(dòng)內(nèi)容,向廣大金融消費(fèi)者普及金融知識(shí),確保在金融教育活動(dòng)中能夠有效維護(hù)自身權(quán)益。
在今年的“金融教育宣傳月”活動(dòng)中,百信銀行充分發(fā)揮教育引領(lǐng)作用,精心組織了系列宣傳活動(dòng)的同時(shí),開(kāi)展了“擔(dān)當(dāng)新使命 消?h域行”專項(xiàng)活動(dòng)。
“教育+實(shí)事”,回應(yīng)人民關(guān)切
以教育活動(dòng)為切入點(diǎn),為民辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn),將金融消保、投資者理念與為民辦實(shí)事相結(jié)合。通過(guò)傾聽(tīng)客戶之聲、周三消保日等活動(dòng),查找百信銀行產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中可優(yōu)化的問(wèn)題,解決客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,不斷完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷宣傳、客戶服務(wù)等 環(huán)節(jié)的金融消費(fèi)者和投資者權(quán)益保護(hù),積極回應(yīng)人民關(guān)切,持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)。
“線上+線下”,持續(xù)形成金融教育熱潮
線上活動(dòng)方面,一是開(kāi)展常態(tài)化宣傳,普及金融知識(shí)。通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等傳播媒介,推送本次活動(dòng)主題和涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的文章、視頻和漫畫(huà)等。二是利用合作機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新宣傳形勢(shì)。共同策劃、開(kāi)展教育宣傳活動(dòng),通過(guò)合作機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大影響力,在其手機(jī)APP、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布與受眾群體相契合的金融知識(shí)。三是充分運(yùn)用媒體傳播,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。依托《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》全媒體矩陣,通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體傳播形式,分類別、分人群、多樣式、有重點(diǎn)的進(jìn)行宣傳,及時(shí)揭露非法集資、代理維權(quán)、套路貸等不法行為的手段和特點(diǎn)。
線下活動(dòng)方面,一是持續(xù)開(kāi)展“五進(jìn)入”活動(dòng)。深入農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)及商圈等各個(gè)區(qū)域,為廣大群眾普及金融知識(shí)。二是通過(guò)“擔(dān)當(dāng)新使命 消?h域行”專項(xiàng)活動(dòng),打通金融教育宣傳“最后一公里”。走進(jìn)廣大縣域,采用鄉(xiāng)村大喇叭、刷墻、趕大集等方式,向金融消費(fèi)者普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資等內(nèi)容。三是推動(dòng)從業(yè)人員誠(chéng)信建設(shè)。通過(guò)在行內(nèi)發(fā)布宣傳主題,引導(dǎo)全行員工樹(shù)立誠(chéng)信理念。在行內(nèi)發(fā)布規(guī)范營(yíng)銷行為,嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求,從源頭上保護(hù)好金融消費(fèi)者和投資者合法權(quán)益。
百信銀行持續(xù)深化“金融為民”的核心理念,將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的工作來(lái)推進(jìn),不斷加大金融知識(shí)宣傳的力度和廣度,提升金融服務(wù)水平,努力提高人民群眾的金融素養(yǎng),切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)百信力量。
(責(zé)任編輯:馬欣)