為小微企業(yè)減負(fù)紓困是當(dāng)前銀行業(yè)的一項重要工作。想要降低企業(yè)的融資成本,銀行首先就要管理好自己的負(fù)債成本。
日前,中國人民銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人在答記者問時表示,下一步政策著力點(diǎn)之一是降低融資成本,充分發(fā)揮貸款市場報價利率改革效能,發(fā)揮存款利率市場化調(diào)整機(jī)制作用,推動降低銀行負(fù)債成本,進(jìn)而帶動降低企業(yè)融資成本。
資產(chǎn)負(fù)債管理對于銀行的重要性不言而喻,能否管理好自身資產(chǎn)負(fù)債,實現(xiàn)資源最優(yōu)配置,是銀行打好基礎(chǔ)、實現(xiàn)效益穩(wěn)定增長的關(guān)鍵一環(huán)。
對于農(nóng)商銀行更是如此。通常來講,農(nóng)商銀行在儲蓄存款方面有著天然優(yōu)勢,但隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn),大行持續(xù)下沉、業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、縣域居民財富管理意識不斷覺醒等因素,對農(nóng)商銀行經(jīng)營帶來挑戰(zhàn)。
攬存壓力下,競爭不斷加劇,銀行資產(chǎn)負(fù)債管理難題何解?以農(nóng)商銀行為主的中小銀行如何才能走得更遠(yuǎn)?
對公存款增存穩(wěn)存
壓力較大
近年來,隨著利率市場化推進(jìn),銀行利差空間收窄,以農(nóng)商銀行為代表的中小銀行負(fù)債端因結(jié)構(gòu)等問題,負(fù)債成本壓力較大,凈息差呈收窄趨勢。
云南思茅農(nóng)商銀行黨委書記、董事長李先誠告訴記者,當(dāng)前存款組織的問題主要是對公存款增存、穩(wěn)存壓力較大。
“當(dāng)前對公存款占比較低,一方面對公存款增長依賴性較強(qiáng),且大多為臨時性存款,對公客戶在閉環(huán)管理、鏈?zhǔn)綘I銷等方面維護(hù)不到位,容易形成放貸后現(xiàn)金流并不佳的‘裸貸’客戶。另一方面財政類存款同業(yè)競爭激烈,一旦投標(biāo)失利,難以彌補(bǔ)相應(yīng)的資金缺口!崩钕日\說。
除此之外,李先誠表示,儲蓄類存款付息成本居高難下也是壓力來源之一。近年來,存款新增主力已轉(zhuǎn)向居民,但受疫情影響,消費(fèi)行為和意識受限,居民越來越重視儲蓄,且存款定期化趨勢較為明顯,導(dǎo)致儲蓄存款付息規(guī)模不斷增大。
不過,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),對于部分農(nóng)商銀行來說,一方面是個人儲蓄業(yè)務(wù)占比較大,另一方面農(nóng)商銀行可提供的存款產(chǎn)品種類也相對較少,供客戶選擇的余地不大。
慈溪農(nóng)商銀行計劃財務(wù)部總經(jīng)理助理陳云告訴記者,農(nóng)商銀行個人儲蓄存款營銷主要抓手仍集中在相對高息的存款產(chǎn)品,如大額存單,相對缺乏其他普適可推行、執(zhí)行有實效、會吸引客戶主動轉(zhuǎn)存的存款組織舉措。
除此之外,陳云還從公司存款組織、財政存款組織方面介紹了農(nóng)商銀行存款組織存在的問題。
陳云認(rèn)為,農(nóng)商銀行公司類客戶多為中小微企業(yè)、個體工商戶等,往往缺乏供應(yīng)鏈長、現(xiàn)金流較強(qiáng)的企業(yè),難以打造有效金融場景,進(jìn)而沉淀公司類結(jié)算性低成本存款,因此農(nóng)商銀行公司類存款占比一般較低。
“另一方面,農(nóng)商銀行往往沒有國有大行全國結(jié)算管理等優(yōu)勢,無法全面承接政務(wù)代辦,也無代理承銷地方債券等,并受限信貸政策和監(jiān)管要求,較難深入支持當(dāng)?shù)卣卮箜椖浚虼送鶡o法獲得大額財政存款資金。”陳云說。
除去國有大行本身的規(guī)模、技術(shù)優(yōu)勢之外,近年來,國有大行不斷下沉也給農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)造成擠壓。
李先誠告訴記者,目前,國有大行紛紛推出利率更低的信貸產(chǎn)品,并以貸款為切口,在潛移默化中鞏固與客戶的業(yè)務(wù)合作。同時,伴隨城鎮(zhèn)化快速發(fā)展,一些農(nóng)村空心化、老齡化現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重,農(nóng)信社農(nóng)村客戶群體逐步萎縮,均會對銀行儲蓄存款業(yè)務(wù)造成影響。
合理制定主動負(fù)債規(guī)劃
優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)
如何做好資產(chǎn)負(fù)債管理、維持穩(wěn)定收益率成為擺在不少農(nóng)商銀行管理者面前的“難題”。
不少受訪者表示,農(nóng)商銀行需改變傳統(tǒng)以負(fù)債業(yè)務(wù)規(guī)模和結(jié)構(gòu)來確定資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模和結(jié)構(gòu)的常規(guī)模式,應(yīng)從盡可能做大資產(chǎn)端規(guī)模、做優(yōu)負(fù)債端質(zhì)量角度出發(fā),考慮以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求來確定負(fù)債業(yè)務(wù)應(yīng)達(dá)到的規(guī)模和期限結(jié)構(gòu)。
陳云認(rèn)為,在這種思維模式下,基于資產(chǎn)收益率的分析和測算,來確定主動負(fù)債的規(guī)模、成本和期限,從而合理制定主動負(fù)債的規(guī)劃。“比如,面對長期存款和短期貸款的期限錯配問題,農(nóng)商銀行可以采取期限較短的負(fù)債業(yè)務(wù),來搭配中期及以下期限資產(chǎn)業(yè)務(wù)。”陳云舉例說。
浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行財務(wù)會計部副總經(jīng)理孫曉紅表示,這需要優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),調(diào)整短期和中長期缺口,同時做好資本規(guī)劃、提升定價能力、控制好流動性風(fēng)險和利率風(fēng)險。
在浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)椒江農(nóng)商銀行計劃財務(wù)部副總經(jīng)理楊海燕看來,存款成本是影響整體負(fù)債成本的最主要因素,管理好存款成本是穩(wěn)定盈利水平的重要環(huán)節(jié)。
“對我們來說,可以按照浙江省市場利率定價自律重定價機(jī)制,探索存款價值管理模式,建立存款價值指標(biāo)體系。同時,為更直觀評價存款價值創(chuàng)造能力,還可以在考核上增加活期存款占比、對公存款占比、存款付息率等指標(biāo)。”楊海燕表示。
陳云還提到,由于農(nóng)商銀行往往較難主動獲取低成本負(fù)債,因此應(yīng)利用貨幣政策工具來拓展主動負(fù)債資金來源,如人民銀行支農(nóng)支小再貸款等貨幣政策工具,對農(nóng)商銀行就是較為重要的負(fù)債資金來源渠道,也是主動負(fù)債中成本較低的一種方式。
完善應(yīng)用金融場景建設(shè)
沉淀低成本存款
擁有人緣地緣優(yōu)勢的農(nóng)商銀行在個人儲蓄存款組織方面的優(yōu)勢可謂得天獨(dú)厚。因此,更應(yīng)該在維護(hù)好與客戶的聯(lián)系、做好本職工作的基礎(chǔ)上,借助金融場景建設(shè),沉淀低成本存款,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。
楊海燕表示,要注重“場景”應(yīng)用負(fù)債管理,不斷完善應(yīng)用場景建設(shè),提高支付便捷性,提升客戶體驗,吸收閑散資金,豐富對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù),重視提升對公賬戶使用頻率,提升客戶賬戶使用黏合度,促進(jìn)流動資金沉淀。同時,做實儲蓄客戶常態(tài)維護(hù),開發(fā)各類線上儲蓄產(chǎn)品,探索特色存單營銷,配合存款營銷活動,建立客戶-網(wǎng)格-客戶經(jīng)理一一對應(yīng)的零售客群常態(tài)化維護(hù)體系,拉近與客戶的距離。
分項來看,陳云表示,農(nóng)商銀行可以提升代發(fā)工資業(yè)務(wù),通過公私聯(lián)動,分析推送目標(biāo)企業(yè)清單,針對代發(fā)工資企業(yè)及客戶研發(fā)專項產(chǎn)品,提升代發(fā)工資客群金融服務(wù)水平。同時,做精做細(xì)收單商戶,以互聯(lián)網(wǎng)支付(一碼通等)交易手續(xù)費(fèi)減免等優(yōu)惠措施大力發(fā)展農(nóng)貿(mào)菜場、小型商圈等,加快拓展收單商戶,并做好存量商戶整治和睡眠喚醒工作,提高存量商戶客群存款貢獻(xiàn)度。
“另外,通過有序開展財富業(yè)務(wù),定制化營銷,建立健全財富產(chǎn)品體系,提高理財產(chǎn)品發(fā)行頻次,提升客戶吸引力,也是加強(qiáng)個人儲蓄存款組織的重要一環(huán)!标愒普f。
在具體落實階段,不同行社也會根據(jù)自身擁有的資源做出相應(yīng)安排。
據(jù)李先誠透露,思茅農(nóng)商銀行下階段會持續(xù)科技賦能,積極開展收單掃碼業(yè)務(wù)和場景建設(shè),一方面通過掃街、熟客推薦等方式,向個體經(jīng)營戶大力推廣銀行收單掃碼業(yè)務(wù),拓寬存款渠道;另一方面做好普洱火車站站前廣場停車場等地標(biāo)建筑的場景建設(shè),提升銀行品牌效應(yīng)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品知名度。
提供全鏈條金融服務(wù)
重視專業(yè)人才隊伍培養(yǎng)
在公司存款穩(wěn)存穩(wěn)增方面,陳云表示,農(nóng)商銀行可以開展上市及擬上市企業(yè)增量提質(zhì)金融服務(wù),實現(xiàn)客戶服務(wù)全鏈條、全流程、全渠道業(yè)務(wù)指導(dǎo)、供需對接、專項支持等工作機(jī)制。同時,打造企業(yè)數(shù)字化服務(wù)體系,根據(jù)分類客戶群體進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,獲取目標(biāo)客戶名單,有針對性營銷,推薦銀行理財產(chǎn)品、單位大額存單、通知存款,滿足客戶增加資金存款收益的需求,提高客戶基礎(chǔ)性存款的留存,并建立“企業(yè)服務(wù)云”,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)銀、豐收管家APP、小程序、公眾號等服務(wù)渠道,打造企業(yè)數(shù)字化服務(wù)體系。
“通過該體系,不同類型企業(yè)、人員角色和業(yè)務(wù)場景下的各類需求均可與之適配或兼容,銀企交互連接突破傳統(tǒng)金融服務(wù)范疇。數(shù)字化服務(wù)體系提供的支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈融資等產(chǎn)品服務(wù),嵌入對公客戶的采購、銷售、財資管理等內(nèi)部流程,圍繞企業(yè)經(jīng)營形成更深層次的銀企合作新形態(tài)!标愒普f。
除了公司存款外,財政存款往往因為潛力大、業(yè)務(wù)關(guān)系穩(wěn)定等特點(diǎn),也是農(nóng)商銀行可以爭取的資金來源之一。因此,不少受訪者認(rèn)為農(nóng)商銀行可以在財政存款組織方面優(yōu)化舉措,建立更好的合作關(guān)系。
陳云表示,農(nóng)商銀行應(yīng)研究機(jī)關(guān)團(tuán)體單位與金融服務(wù)工作契合點(diǎn),對機(jī)關(guān)團(tuán)體單位進(jìn)行分類管理,建立金融服務(wù)臺賬,實現(xiàn)與機(jī)關(guān)團(tuán)體單位無縫銜接,從金融服務(wù)角度出發(fā)積極參與機(jī)關(guān)團(tuán)體單位在當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)工作,融合政銀關(guān)系,推動重點(diǎn)工作落實以促共同發(fā)展。同時,以招投標(biāo)管理制度為基點(diǎn),建立招投標(biāo)工作后評估機(jī)制;根據(jù)招標(biāo)性質(zhì)與內(nèi)容,統(tǒng)籌組織各部室,制定投標(biāo)方案,提高中標(biāo)概率;中標(biāo)賬戶及時登記臺賬,做到實時更新,后續(xù)跟蹤。
除了在業(yè)務(wù)方面不斷提升綜合實力外,對于農(nóng)商銀行來說,專業(yè)人才也愈發(fā)重要,這對從事資產(chǎn)負(fù)債工作相關(guān)人員提出更高要求,需要員工沉下身心持續(xù)探索研究。
李先誠認(rèn)為,要建立專業(yè)人才和專業(yè)隊伍,在具體崗位中發(fā)揮專業(yè)水平。同時,建立健全與發(fā)展相適應(yīng)、有利于吸引和留住人才、激勵和發(fā)展人才的薪酬考核體系,進(jìn)一步激發(fā)專業(yè)人才和隊伍的創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
整體來看,資產(chǎn)負(fù)債管理涉及方方面面,提升資產(chǎn)負(fù)債管理水平、有效平衡規(guī)模目標(biāo)、效益目標(biāo)和監(jiān)管限額并非易事,需要銀行通盤考慮。
“對于銀行來說,首先需要全行上下轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,逐步向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;其次,需要多部門配合方能做深做優(yōu)。由于行社規(guī)模、組織架構(gòu)等原因,涉及MPA、廣義信貸規(guī)模、結(jié)構(gòu)、資本、效益、流動性風(fēng)險、利率風(fēng)險等工作分散在不同的部室,也需要浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行的系統(tǒng)支撐、技術(shù)指導(dǎo)以及先進(jìn)行社的經(jīng)驗分享。”孫曉紅說。
本報記者 余連斌 王愛靜 見習(xí)記者 楊怡明
(責(zé)任編輯:蔣檸潞)