中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月23日訊 由中國經(jīng)濟網(wǎng)聯(lián)合中國平安推出的《金融消保大咖說》第二期節(jié)目于今晚20:00準時開講。本期節(jié)目的話題是“‘偽冒銀行’騙局套路深,新型電信詐騙需警惕”。中國財政學(xué)會政府與社會融資專委會副主任委員、中國人民銀行原副局長安起雷表示,今年5月份出臺的《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》(簡稱《銀行卡規(guī)定》)是在制度和操作兩方面把握了平衡。銀行卡遭盜刷,在什么情況下銀行要擔責,要看具體情況。
圖注:中國財政學(xué)會政府與社會融資專委會副主任委員、中國人民銀行原副局長安起雷
根據(jù)《銀行卡規(guī)定》,發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的,人民法院依法予以支持。發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的,人民法院依法予以支持;發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。
不過,如果持卡人對銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過錯,發(fā)卡行主張持卡人承擔相應(yīng)責任的,人民法院應(yīng)予支持。持卡人未及時采取掛失等措施防止損失擴大,發(fā)卡行主張持卡人自行承擔擴大損失責任的,人民法院應(yīng)予支持。
在安起雷看來,《銀行卡規(guī)定》是在注意到現(xiàn)實當中的一些具體情況而出臺的,是在制度層面和銀行操作層面把握了平衡。有利于銀行內(nèi)部加強管理,幫助老百姓最大限度的防范和堵截電信詐騙活動,有效地打擊犯罪。
“我們不能理解為只要發(fā)生了銀行卡遭盜刷情況,所有的損失都應(yīng)當由銀行承擔。反過來,也不能說出現(xiàn)了銀行卡遭盜刷,銀行沒有一點責任。這里要看具體情況,實際上高法的司法解釋里,也涉及了很多的情境,在什么情況下銀行要擔責。”安起雷指出。
據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解,不是只要銀行卡遭盜刷,用戶就可以向銀行索賠,這是有前提的,必須是真的遭盜刷。向銀行索賠,需要進行舉證,持卡人可以提供生效法律文書、銀行卡交易時真卡所在地、交易行為地、賬戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等證據(jù)材料進行證明。也就是說,只有證明確確實實遭遇了盜刷,用戶才能獲得銀行的相應(yīng)賠償。
關(guān)于《金融消保大咖說》
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(責任編輯:魏京婷)