陸 敏

　　近年來，在政策引領下，我國普惠金融發(fā)展迅速，大型銀行和全國股份制商業(yè)銀行紛紛成立普惠金融事業(yè)部，并作為重要業(yè)務加以推動。普惠金融覆蓋面不斷擴大，惠及大量中小微企業(yè)和普通百姓的日常消費生活。

　　不過，在發(fā)展過程中，普惠金融也面臨不少問題，如過度依賴數(shù)字化技術，形成“數(shù)字鴻溝”，導致一些特殊群體如偏遠地區(qū)群眾和老年人等無法享受普惠金融帶來的實惠。另外，還有一些金融機構和科技企業(yè)打著普惠金融的旗號，做著“不普惠”的事，值得監(jiān)管部門和消費者警惕。

　　日前，銀保監(jiān)會消保局披露多起金融機構普惠業(yè)務“不普惠”的案件：如某公司名稱中帶有“普惠”二字的融資擔保公司在與銀行合作開展普惠型貸款業(yè)務時，強制捆綁銷售保險產品；多家金融機構違規(guī)向小微企業(yè)收取貸款承諾費、投融資顧問費等“兩禁兩限”費用等。這些金融機構看似對小微企業(yè)提供了普惠服務，但在實際操作中卻未真正落實對小微企業(yè)服務優(yōu)惠和減費讓利的原則，不僅破壞了行業(yè)形象，也違背了金融服務實體經濟的初心。

　　另外，還有一些金融科技公司打著普惠金融的旗號，做著“普而不惠”的業(yè)務。銀保監(jiān)會消保局近日提示消費者，對于金融科技公司侵害消費者權益的亂象需要高度警惕。目前，在收費方面，由于金融科技公司缺乏統(tǒng)一標準，收費往往高于持牌金融機構。一些金融科技公司的借貸產品與銀行信用卡業(yè)務基本相同，但分期手續(xù)費卻高于銀行信用卡，與其普惠金融理念不符，實際上是“普而不惠”。

　　對于普惠金融發(fā)展中出現(xiàn)的問題，監(jiān)管機構一方面要加大對違法違規(guī)業(yè)務的查處力度，另一方面要謹防監(jiān)管套利行為發(fā)生，盡快依法將金融活動全面納入監(jiān)管，尤其是對同類業(yè)務、同類主體要一視同仁，持牌金融機構和新興金融科技公司都必須依法合規(guī)經營。

　　在筆者看來，監(jiān)管機構近期對違規(guī)業(yè)務頻頻“亮劍”，持續(xù)了此前“強監(jiān)管、強監(jiān)督”的監(jiān)管思路，也體現(xiàn)了對違規(guī)違法案件“零容忍”的態(tài)度。眼下，對于監(jiān)管機構來說，重要的是，在鼓勵金融市場主體創(chuàng)新的同時，監(jiān)管必須及時跟上、查漏補缺，補足監(jiān)管短板。這不僅是積極防范和化解金融風險的需要，也是保護消費者權益的題中應有之義。

　　針對金融市場中出現(xiàn)的新問題，銀保監(jiān)會有關部門負責人近日表示，對于不同市場主體合作中發(fā)生的侵害消費者權益問題，監(jiān)管部門在查處持牌金融機構的同時，對相關金融科技公司也要開展延伸調查。另外，針對寡頭壟斷行為，要就相關公司是否存在濫用市場支配地位等情況，組織開展消費者問卷調查。同時，加強反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法司法，防止贏者通吃，“店大欺客”，侵害消費者自主選擇權和公平交易權。

　　推動普惠金融發(fā)展是我國金融業(yè)已經明確的發(fā)展方向。同時，普惠金融也是惠民生、暖人心、利長遠的重要金融舉措，需要監(jiān)管機構和相關部門以及市場各方協(xié)同推進普惠金融高質量發(fā)展。