10月10日午間,“中國銀行11日暫停網(wǎng)銀和手機銀行服務(wù)” 的話題登上微博熱搜榜。
昨日,中國銀行在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,為提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),該行將于北京時間2020年10月11日(周日)進行系統(tǒng)升級。屆時,個人網(wǎng)銀、手機銀行、微信銀行服務(wù)功能將暫停使用。同時,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)也將暫停服務(wù)。
其中,個人網(wǎng)銀、個人手機銀行相關(guān)服務(wù)暫停時間為(北京時間)10月11日2:00至4:30;微信銀行(微信公眾號、微信小程序)相關(guān)服務(wù)暫停時間為(北京時間)10月11日0:00至6:00;企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機銀行、B2B支付以及海外企業(yè)網(wǎng)銀也將在10月11日2:00至4:30暫停服務(wù)。
有網(wǎng)友在評論區(qū)留言表示,“系統(tǒng)升級是正常操作,況且凌晨升級影響不大,一覺醒來就行了”;也有網(wǎng)友戲稱,“中國銀行因為系統(tǒng)升級再上熱搜,是商業(yè)銀行屆頂流!
值得一提的是,銀行進行系統(tǒng)升級是常規(guī)操作,多數(shù)銀行會將系統(tǒng)升級時間安排在周末晚間或凌晨時段,以避開業(yè)務(wù)高峰期,系統(tǒng)升級對用戶的影響較小。
《金融一線》注意到,9月23日農(nóng)業(yè)銀行就曾發(fā)布公告提示用戶,在9月26日(周六)23:00至9月27日(周日)6:00間,由于系統(tǒng)維護,該行網(wǎng)關(guān)支付、銀聯(lián)全渠道支付、網(wǎng)聯(lián)跨行B2B支付、微信及支付寶渠道條碼支付等交易可能存在部分交易超時現(xiàn)象。
徽商銀行也曾在9月11日發(fā)布公告稱,為提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù),該行將于9月18日(周五)18:00至21日(周一)8:00進行系統(tǒng)升級。在此期間,所有營業(yè)網(wǎng)點及其他服務(wù)渠道將暫停辦理各項業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,中國銀行此次暫停網(wǎng)銀和手機銀行服務(wù)兩個半小時,主要因為客戶交易量持續(xù)提升,系統(tǒng)運行壓力較大,需要對數(shù)據(jù)庫的容量和性能做全面升級。
(責任編輯:馬先震)