經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月2日訊 昨(1)日晚8:13，由中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)聯(lián)合中國平安推出的“金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升計(jì)劃”——安博士公益課堂第九課《守護(hù)支付安全，你應(yīng)該知道的那些事》準(zhǔn)時(shí)播出。平安壹錢包風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理胡怡文和法律合規(guī)部總經(jīng)理萬曉芳以案說險(xiǎn)，提醒廣大消費(fèi)者提升支付安全意識(shí)，守住自己賬戶和資金安全。

　　點(diǎn)擊進(jìn)入“金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升計(jì)劃”——安博士公益課堂專題

　　近日，小王收到一條短信，告知其名下辦理的ETC需要升級(jí)，否則無法繼續(xù)使用，并附上了辦理網(wǎng)頁的鏈接地址。小王信以為真，點(diǎn)擊短信鏈接打開網(wǎng)頁，填寫銀行卡、身份證、短信驗(yàn)證碼等信息并提交。不久后，小王的手機(jī)收到多條扣款提示，顯示銀行卡在網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)發(fā)生多筆交易，銀行卡被盜刷。小王想不明白，只是辦理了一個(gè)常規(guī)業(yè)務(wù)，怎么資金就被盜刷了呢？

　　萬曉芳分析稱，小王遭遇的案件，從本質(zhì)上來看，是不法分子以釣魚網(wǎng)站為誘餌，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊注冊(cè)釣魚網(wǎng)站，獲取用戶個(gè)人信息，開通第三方支付賬戶、綁定銀行卡、開通快捷支付等一系列操作，盜取銀行卡內(nèi)資金。

　　萬曉芳提醒，消費(fèi)者對(duì)于防詐騙，提升日常防范意識(shí)是最重要的。首先，無論在什么情況下，都要始終保持對(duì)密碼、驗(yàn)證碼等賬戶安全相關(guān)信息的高度敏感性，不要相信任何索要銀行卡密碼、支付密碼和短信驗(yàn)證碼的行為。其次，要妥善設(shè)置密碼，不使用同一數(shù)字、生日、身份證號(hào)碼等容易被猜測(cè)的簡單密碼，并定期更改這些密碼。第三，對(duì)個(gè)人銀行賬戶和支付賬戶要適當(dāng)設(shè)置單日單筆交易限額，并謹(jǐn)慎開通小額免密支付業(yè)務(wù)和自動(dòng)支付業(yè)務(wù)，以保護(hù)資金安全。

　　事實(shí)上，雖然不法分子的騙局花樣百出，但第三方支付機(jī)構(gòu)也始終在不斷完善自身的風(fēng)控系統(tǒng)，保障用戶賬戶和資金安全。

　　據(jù)胡怡文介紹，平安壹錢包通過前沿科技持續(xù)升級(jí)智能風(fēng)控系統(tǒng)。除了通過傳統(tǒng)的密碼驗(yàn)證等方式來保障支付賬戶和銀行卡資金安全外，還應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)，結(jié)合設(shè)備信息、操作行為、歷史交易等海量數(shù)據(jù)，建立賬戶資金安全防控體系，覆蓋客戶交易全流程，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)實(shí)時(shí)防控，保障客戶資金安全。

　　支付機(jī)構(gòu)的風(fēng)控安全系統(tǒng)雖時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)、守護(hù)安全，用戶也需要提升自身的防范意識(shí)。若萬一不幸被騙，萬曉芳建議采取以下措施：

　　第一，及時(shí)凍結(jié)或掛失賬戶。發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)金額異動(dòng)，應(yīng)第一時(shí)間給銀行或者支付機(jī)構(gòu)打電話，與客服進(jìn)行交易核實(shí)，要求銀行或支付機(jī)構(gòu)止付或申請(qǐng)凍結(jié)賬戶。第二，保留證據(jù)。準(zhǔn)確記錄騙子的相關(guān)信息，包括賬戶姓名、賬號(hào)、電話號(hào)碼、通話記錄、聊天記錄、和匯款憑證等。第三、立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，向警方提供詳細(xì)被騙過程，并且保留報(bào)警回執(zhí)。

　　安博士公益課堂

　　安博士公益課堂是中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)聯(lián)合中國平安為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在中國網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)下，共同推出的“金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升計(jì)劃”系列公開課。通過創(chuàng)新公益宣傳模式，引導(dǎo)更多的社會(huì)公眾參與互動(dòng)，普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)；樹立正確金融消費(fèi)理念，引導(dǎo)理性消費(fèi)投資；防范非法金融活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示；營造風(fēng)清氣正的金融互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，從中發(fā)現(xiàn)和表彰一批“金融好網(wǎng)民”。平安銀行作為安博士公益課程的戰(zhàn)略合作單位，為節(jié)目提供了很多金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

　　安博士公益課堂將邀請(qǐng)長期從事金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的專業(yè)人士和金融行業(yè)的權(quán)威專家，向消費(fèi)者傳遞各類金融知識(shí)，提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。